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    bb电子游艺: 中层管理高级研修班

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    • 开课时间:2010年01月15日 09:00 周五 已结束
    • 结束时间:2010年01月16日 17:00 周六
    • 开课地点:深圳市
    • 授课讲师: 杨俊峰
    • 课程编号:79164
    • 课程分类:领导力
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    培训受众:

    ● 参加对象
    企业中高层管理人员

    课程收益:

    ● 课程目标
    → 清楚的认知中层管理者的角色和自我定位,了解自我成长的途径,培养正确的心态,做一个勇担责任,值得信赖的管理者
    → 掌握自我管理的方法,学习时间管理的方法与工具,安排好日常工作
    → 了解作为经理人应掌握的基本人事知识和财务知识,做好基础管理
    → 学会应用目标来管理团队,并将愿景转化为具体工作目标去执行
    → 掌握激励下属的理论和方法,点燃员工的热情,并帮助员工调整情绪,减轻压力
    → 掌握有效指导员工的方法,能够对员工的工作进行跟进和指导
    → 学会根据员工在做不同工作时的不同工作状态实施有效的领导,从而达成组织绩效
    → 建立团队规则,并对偏离团队目标的行为进行控制
    → 掌握管理技能的核心,沟通技能,学会与上司沟通,与同级沟通

    培训颁发证书:

    国际注册企业管理

    课程大纲:

    举办时间:
    时间:2010年01月15-16日 深圳
    时间:2009年01月21-22日 广州
    培训费:2500元/人 (含教材、合影、午餐、通讯录、茶点) 
    认证费:500元/人 (不参加认证可不交纳此费用)
    ● 认证
    培训结束后,凡考试合格者,由香港培训认证中心国际职业资格认证中心颁发《国际注册企业管理师(中层干部管理方向)》职业资格证书。(课程结束一周后快递出)

    ● 课程背景
    作为一个中层干部,您是否会常常感到迷惑:
    为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪?
    为什么我的下属总是不能胜任他的工作?
    为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术?
    为什么我投入了那么多的时间,仍然达不到预期的绩效目标?
    为什么……
    今天的中层干部,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。
    许多中层干部并不是学管理出身,而是因工作出色,由业务骨干提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。
    本认证课程给出一个中层干部管理工作的全景图,帮助中层干部全面理解管理内涵,由内而外的提高自己的知识与技能,从而全面提升自己的管理绩效。

    ● 课程大纲
    第一部分――中层干部的角色认知
    第1章:中层干部的角色认知
    1.中层干部的现状
    ■ 思考:请用一个字来形容中层干部的现状?
    ■ 是什么原因造成了这种现状
    ■ 先天Vs.后天
    2.中层干部的角色认知
    ■ 管理者与非管理者的根本差别是什么?
    ■ 什么是中层干部的核心职责?
    ■ 中层干部的三项关键任务
    ■ 中层干部管理的五大工作
    ■ 中层干部在企业架构里的位置
    3.中层干部的成长
    ■ 管理者的思维方式――从提升自己到提升别人
    ■ 中层干部应具备的态度与素质――勇担责任与值得信任
    4、优秀企业案例分享:IBM优秀经理人模型
    第二部分――中层干部的自我管理
    第2章:中层干部的时间管理
    1、测试:你的时间管理现状
    2、案例分析:乱了头绪的经理人
    3、时间管理的原则――帕累托原则
    4、时间管理的四个象限
    5、中层干部自我时间管理的方法
    ■ 任务分类
    ■ 确定处理的先后顺序
    ■ 合理安排时间
    6、中层干部自我时间管理的技巧
    7、优秀企业案例分享:华为公司的时间管理方法
    第三部分――中层干部的基础管理
    第3章:中层干部的人力资源管理
    1、中层干部为什么要学HR管理
    2、中层干部在人力资源管理中的角色与职责
    3、人力资源管理在人力资源部门与非人力资源部门之间的分工
    ■ 选才 ■ 育才 ■ 用才 ■ 留才
    4、实战应用:如何与员工进行绩效面谈
    5、实战讨论:中层干部对新劳动法应关注什么
    6、优秀企业案例分享:摩托罗拉的6个问题
    第4章:中层干部的财务管理
    1、中层干部为什么要学财务管理
    2、财务管理在财务部门与非财务部门之间的分工
    3、使用财务语言与老板沟通
    4、中层干部对财务报表的阅读与分析
    5、中层干部的费用与预算管理
    6、优秀企业案例分享:沃尔玛的成本控制
    第四部分――中层干部的团队管理
    第5章:中层干部的目标管理
    1、目标管理的意义与作用
    2、团队目标的三个层次及如何制订目标
    3、愿景目标:公司发展的方向
    4、表现目标:如何根据公司目标制订部门的表现目标
    ■ SMART原则
    5、行动目标:如何根据表现目标制订个人的行动目标
    ■ 行动万能表
    6、如何在管理中如何落实目标
    7、实战练习:为你的部门制订三个层次的目标
    第6章:中层干部的指导管理
    1、中层干部的指导障碍与解除
    2、如何在安排工作任务时给予指导
    ■ 是否讲清楚目标
    ■ 是否调动了员工的积极性
    3、如何在员工犯错时给予指导
    4、如何做好员工授权工作
    ■ 克服授权的三个障碍
    ■ 授权时的注意事项
    5、实战练习:如何为下属安排工作
    第七章:中层干部的激励管理
    1、能够激励员工的因素有哪些?
    ■ 你可以使用的激励因素有哪些?
    ■ 角色扮演:员工眼中的激励因素与你一样吗?
    2、激励员工的方法与技巧
    ■ 案例分析:只有你能欣赏我
    ■ 案例分析:爬山的启示
    3、常见激励理论的实战应用点
    ■ 马斯洛的需求理论
    ■ 赫茨伯格的双因素理论
    4、激励点的动态应用
    ■ 案例分析:九寨沟双飞旅游的激励政策对谁最有效
    ■ 老中青三个员工应该如何激励
    第8章:中层干部的权变领导
    1、《论语》里的管理智慧
    2、员工工作状态的四种准备度
    3、中层干部可以实施的两种领导行为
    4、对应员工不同准备度的不同的领导风格
    ■ 员工无能力、无意愿或不安时,如何领导
    ■ 员工无能力、有意愿或有信心时,如何领导
    ■ 员工有能力、无意愿或不安时,如何领导
    ■ 员工有能力、有意愿或有信心时,如何领导
    5、教学录像:判断领导的领导风格
    6、案例分析:管理过程中的权变领导
    第9章:中层干部的控制管理
    1、控制的目的是什么?
    2、三种不同的控制系统
    3、建立有效控制过程的四个步骤
    4、控制之行为强化
    ■ 强化理论的应用
    ■ 管理现象讨论:“能者多劳”对不对、“好心办坏事”如何处理
    5、控制之冲突管理
    ■ 部门内部人际冲突处理步骤
    ■ 跨部门冲突的四种解决思路
    6、控制之压力管理
    ■ 压力管理的ABC理论
    ■ 不合理想法向合理想法的转变

    第五部分――中层干部的沟通技能
    第10章:中层干部的沟通管理
    1、中层能力的核心――沟通能力
    2、先理解别人再表达自己的沟通原则
    3、倾听、提问、回应技能训练
    4、如何有效的与上司沟通
    ■ 与上司沟通的基本原则
    ■ 与上司和谐相处的5个问题
    ■ 与上司沟通的六个层次
    5、优秀企业案例分享:通用公司的“反复沟通”
    第六部分――认证考试

    培训师介绍:

     
    ● 讲师介绍
    杨俊峰 杨俊峰先生毕业于中国科技大学,管理学与法学学士,北京大学心理学研究生,NLP执行师,北美心理类型学会(APT)正式认证的MBTI资格导师,APT会员,香港培训认证中心授权讲师。杨俊峰先生曾先后于深圳市比亚迪集团、泰康人寿保险公司等企业,从事专职培训讲师、培训经理、区域经理等工作,有丰富的实际工作和培训经验,非常擅长把专业的心理学知识浅显易懂地应用在管理模式、管理技能、员工成长、人际管理、客户服务系列课程中,深受学员喜爱。
    杨俊峰先生授课经验非常丰富,思路严谨,线条清晰,再通过深入浅出和形象的表现形式,配合他激情洋溢、富有感召力的声音,深得学员喜欢。他善于将日常工作中的点滴体会与课程相结合,并融入管理理论和心理学理论的知识,使深奥的理论浅显化,容易理解和掌握,启发听者的思维。听杨俊峰先生讲课不仅是一次学习,更是一次享受。
    杨俊峰先生培训过的企业有中国电信、中国移动、中国联通、华为技术、中兴通讯、上海贝尔、烽火通信、国人通信、国信朗讯、 EMERSON、MICHELIN、PHILIPS、OWENS-CORNING、上海日立、长城计算机、神州数码、同洲电子、卓越数码科技、腾讯科技、南迪电子、金兰田电子、A8音乐集团、深圳金融联、招商银行、中信银行、海王集团、比亚迪集团、新东方教育集团、学而优书店、烟台万华、大亚湾核电、阳江核电、红沿河核电、东风日产汽车、花样年地产、优地地产、深业物业、盐田港、珠江物流、杭州中萃、九星印刷、泰康人寿保险等。

    本课程名称: 中层管理高级研修班

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