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    pt龙龙龙技巧: ISO9001/14001国家注册内审员培训

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    • 开课时间:2009年12月19日 09:00 周六 已结束
    • 结束时间:2009年12月20日 17:00
    • 开课地点:苏州市
    • 授课讲师: 张新
    • 课程编号:78974
    • 课程分类:生产管理
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    培训受众:

    【培训对象】A.各行业有志于从事质量环境管理的人员;欲建立或正在建立管理体系的企业骨干;
    B.在校大学生或者即将毕业的大学生。

    课程收益:

    使学员通过系统正规严格的学习,掌握以下内容:
    a、了解ISO国际质量环境管理标准在我国的推行情况;
    b、识别和了解企业管理运行系统及管理方法;
    c、熟知质量环境管理的基本术语、原则和原理;
    d、掌握质量环境管理体系策划和实施审核的方法;
    e、具备建立文件化质量环境管理体系的能力;
    f、掌握审核策划和编写审核方案的技能;
    g、学会编制审核计划.
    h、掌握编制审核查检表
    I、掌握现场审核的方法和审核技巧.
    J、学会开立不符合项,以及针对不符合项进行追踪确认.
    k、掌握编写审核报告.
    l、学会主持首次会议和末次会议.
    m、向学员介绍世界500强企业针对供方进行现场审核的主要项目和重点项目.
    n、向学员介绍针对企业进行ISO9001/ISO14001内外部审核的主要项目和重点项目.
    O、ISO9001培训中将结合新版标准与旧版标准间的差异进行讲解,培训考试通过后颁发ISO9001:2008新版资格证书

    培训颁发证书:

    考试合格者颁发国家认证认可监督管理委员会(CNCA)认可的体系内部审核员资格证书

    课程大纲:

    【课程内容】
    第一部分: ISO9000基础知识
    ◎2008版ISO9001族标准的构成----产生及发展
    ◎ISO9000的适用范围
    ◎质量管理过程模式(PDCA)
    ◎八项质量管理原则
    ◎ISO9001标准体系文件结构及文件制作流程
    ◎质量管理体系管理的范围
    ◎建立高效的质量管理体系的流程
    ◎质量管理体系认证审核流程

    第二部分:ISO9001:2008标准解析
    ◎2008版ISO9001标准要求
    ◎质量管理体系总要求及文件要求
    ◎管理职责
    ◎资源管理
    ◎产品实现过程
    ◎ 测量、分析和改进

    第三部分:ISO9001:2008质量管理体系审核
    ◎质量管理体系审核概论:
    ◎管理体系审核的分类-----定义/术语解析
    ◎管理体系审核的目的准则
    ◎管理体系审核的特性
    ◎管理体系审核与管理评审的区别
    ◎内审员要求:
    ◎内审员的作用与效益
    ◎内审员的选择及能力要求
    ◎内部审核阶段:
    ◎审核启动阶段的活动
    ◎现场审核的准备
    ◎现场审核技巧实施指导
    ◎编制、批准和分发审核报告及审核的结束
    ◎不符合缺失的跟踪验证

    第四部分: ISO14000简介及发展趋势
    第五部分:ISO14001:2004标准讲解

    第六部分:
    ◎环境因素识别和评估
    案例练习
    ◎环境方针、目标和方案
    案例练习
    ◎中国环境法规体系介绍
    ◎执行审核/审核技巧
    ◎不符合事项报告 / 审核报告
    ◎个案分析/练习
    ◎审核员要求/职责
    第七部分:案例分析、答疑、书面考核

    备注:
    ★ 内部审核基本要求
    ★ 内部审核策划要求,包括审核计划编制、审核检查表编制
    ★ 审核实施要求,包括文件审核、现场审核、不符合报告编制
    ★ 审核报告编制要求
    ★ 审核改进要求

    培训师介绍:

     
    工作表现:
    善于抓住企业所属行业特点,结合企业自身实际情况,因材施教;
    注重体系运行的效果(为企业带来的增值),而不仅仅是通过认证;
    热心、细致、周到,不仅在体系建立过程中帮助企业解决每一个问题,更会在合同结束之后仍然提供无偿的咨询服务;
    从贯标到通过认证,始终保持与企业管理者的互动,让企业管理者得以监视整个过程;
    性格开朗,幽默风趣,易沟通。

    本课程名称: ISO9001/14001国家注册内审员培训

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