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    • 开课时间:2010年01月08日 09:00 周五 已结束
    • 结束时间:2010年01月09日 17:00 周六
    • 开课地点:上海市
    • 授课讲师: 曹礼明
    • 课程编号:78228
    • 课程分类:领导力
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    培训受众:

    新上任主管、经理,即将晋升主管、经理的人士

    课程收益:

    课程背景curriculum background
    据调查,要想成为一名优秀的部门主管,需经过十年时间的磨练。一个未接受过系统训练的管理者,其管理经验累积直到合格,期间企业需要付出相当的成本,企业重视管理人员的培育与成长,但是新提升的管理者如何缩短成长周期,如何减少失误,提高效率,加速管理者成长呢?本课程为企业分忧,为个人指点方向,帮助新任经理在有限的时间内做好角色转换,导入系统化的管理理念,提升管理技能。
    培训收益training income
    ü解除角色转换的困惑,清晰定位管理者角色
    ü掌握有效担当管理职位职责所需的方法,技能,态度
    ü掌握管理的基本方法
    ü有效规划时间,提升管理效率
    ü掌握如何管理和培育下属,有效沟通的方法
    ü掌握提高团队执行力和提升绩效的方法

    课程大纲:

    第一部分 管理基本认识
    一、管理的角色认知与定位
    1. 从专业走向管理的常见困惑
    2. 管理者的角色定位
    3. 管理者的基本任务
    5. 管理者应具备的能力素质

    二、对组织的基本认识
    1. 组织的基本内涵
    2. 不同组织结构的优缺点
    3. 职能分解与目标体系
    4. 岗位职责制定的基本原则要求
    参考模板:岗位说明书

    第二部分 工作管理
    一、工作管理之工作计划
    1. 认识制定计划的重要性
    2. 应用目标SMART原则
    3. 制定计划的步骤与方法
    演练:克服计划的难点-如何做工作分解

    二、工作管理之分析问题解决问题
    1.什么是问题?
    2.解决问题的8个步骤
    3.如何定义问题
    4.如何进行问题原因分析
    5.从发现问题到预防问题的工作模型
    工具介绍:发现问题分析问题的工具和方法

    三、工作管理之执行控制
    1.中国企业为何普遍存在执行力差的情况?
    2如何在管理中把握人性与XY理论
    2当前企业人的职业化意识
    2中国企业管理机制与人的不适应
    2.执行力提升的7大控制方法与工具
    2规则先行 -- 流程推行法
    2交接备忘 - 记录表单法
    2突破瓶颈 - 聚焦控制法
    2掌控过程 - 稽核控制法
    2绩效考核 -- 数据流动法
    2化繁为简 - 分解控制法
    2暴露真相 - 案例分析法
    演练:控制卡设计练习

    四、工作管理之高效工作方法
    1.经理人的时间管理
    时间分析:我的时间用的有效吗?
    时间管理的四个象限
    经理人的时间管理策略
    识别你的轻重缓急
    如何掌握你的PDCA时间分配
    经理人的时间管理技巧
    经理人要培养哪些好的时间管理习惯?
    2.经理人的工作方法
    分解控制法
    环境条理法
    工作授权法
    民主集中法
    项目管理法
    瓶颈控制法
    书面传递法

    第三部分 人员管理
    一、经理人的沟通技能
    1.如何认识沟通在管理中的重要意义?
    2.如何认识文字,声音,肢体语言对沟通效果的影响?
    3.基本的沟通技巧-表达,倾听,反馈,赞美,认同
    4.对上沟通
    对上沟通应具备什么样的心态?
    对上沟通应掌握哪些方法?
    研讨:
    如何赢得上司的欣赏?
    如何纠正上司的错误?
    如何对待上司的“刁难”?
    如何看待“不如自己”的上司?
    5.平行沟通
    平行沟通应具备什么样的心态?
    平行沟通应掌握哪些原则?
    6.对下沟通
    对下沟通应具备什么样的心态?
    对下沟通应掌握哪些原则?
    命令,关心,批评,分歧处理的方法
    情景模拟:最近丽莎怎么了?
    7.沟通风格
    为什么说不同人格类型的人沟通容易出现对牛弹琴,鸡同鸭讲的情况?
    老虎型,熊猫型,猫头鹰型,孔雀型人格类型各有什么不同特点?
    如何与不同人格类型的上司进行沟通?
    如何与不同人格类型的下属进行沟通?
    如何识别人的不同人格类型?

    二、员工管理与激励
    1.人才识别与使用
    识别人的才干 --为什么有些人轻松达到卓越,而有些人却还在苦苦挣扎?
    如何理解知识,技能和才干?
    如何用人之长,避人之短?
    如何进行团队的优化组合?
    讨论:管理者应不应该寻找和培植自己的亲信?
    2.员工管理
    如何公正对待下属?
    如何对待下属的牢骚埋怨?
    如何管理不同类型的员工?
    如何真心关心你的下属?
    用氛围和环境管理下属
    如何对付部门内的帮派?
    如何破解“法不责众”?
    讨论:
    如何管理刺头员工?
    如何管理老油条?
    如何管理推脱责任借口多的员工?
    3.员工激励
    马斯洛需求层次理论对员工激励有什么启示?
    双因素理论对员工激励有什么启示?
    期望理论对员工激励有什么启示?
    强化理论对员工激励有什么启示?
    激励员工的8大方法
    如何激发员工的主动性积极性 -- 责任心激发的12剧场

    三、培育下属
    1.如何正确认识部属培育与教导的重要意义?
    2.如何识别培育的要点?
    3.人才培养的“蓄水池工程”
    4.培养接班人
    5.大胆授权培育下属
    6.如何开展内部培训工作
    7.把人才放在压力下培养
    8.如何?;と瞬??
    9.如何培育员工心态?

    四、 管理者的自我修炼
    1.经理人的发展趋势
    2.管理者7大阳光心态培养
    3.管理者的自我经营
    4.管理者如何管理自己的压力与情绪
    5.管理者如何正确面对压力?
    6.管理者如何增强抵抗压力的能力?
    7.管理者有效的减压技巧

    培训师介绍:

     
    曹礼明(Michael),中山大学MBA,中国首批PMP中国首批PMP认证资格人员,中山大学经理教授研究会会员,曹老师有近20年企业管理工作经验,先后担任多家企业研发经理、部门经理、人力资源总监、生产总监、副总等职务,同时兼任咨询管理顾问数年,擅长企业经营运作规划、工厂管理体系设计与打造、工厂控制体系设计与实施、企业流程改善与标准化、企业管理变革、企业干部训练与团队打造、企业文化活动实操指导、薪酬管理与绩效考核体系设计、企业人才梯队建设设计与实施、员工素质模型设计、企业培训体系设计等。
    曹老师曾为上百家企业提供管理咨询和培训工作,并被多家企业聘为人力资源辅导顾问和干部训练总教练。曹老师主持和参与了多家企业的管理咨询辅导,使多家企业从管理混乱失控,业绩停滞不前,人员自由涣散的状态,逐步改变为制度规范,流程控制有效,企业业绩显著提升,企业凝聚力显著增强的崭新局面。在为多家企业担任人力资源总教练的过程中,曹老师擅长针对企人员的具体特点,制定适应性的人力资源改善方案,制定个性化的辅导方案,在干部管理工作实践中不断操作和体验,取得了非常好的效果,被企业聘为人力资源长期指导顾问。除管理变革咨询和人力资源辅导外,曹老师还擅长企业管理实战培训,曹老师始终把培训和辅导的实用性和实效性放在第一位,根据学员的实际问题,进行互动分析和现场解答指导,学员带着问题来,带着解决方案走,曹老师的培训被企业称为咨询教练式培训。

    主讲课程:《MTP中层管理干部核心工作技能提升训练》、《新任经理全面管理技能提升训练》、《制造企业管理体系建立与提升实战训练》、《工厂统筹控制体系打造》、《绩效考核与绩效沟通》、《企业人心管理与激励》、《企业管理控制工具应用》等课程。

    服务过的企业:立白集团、松下电工、柳州利达、株州时代集团、启东计算机、奇瑞轿车、佳木斯煤矿、北京吉利大学、华信运输、青岛啤酒、精工技术、昂科电子、高域通信、汇利达贸易、山东九阳、佑兴塑胶、美资普思、昆明积大、神昌金

    本课程名称: 新任

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