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    vivo手机自带浏览器: 销售团队管理实战技能

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    • 开课时间:2008年10月17日 09:00 周五 已结束
    • 结束时间:2008年10月18日 17:00 周六
    • 开课地点:广州市
    • 授课讲师: 待定
    • 课程编号:41673
    • 课程分类:销售管理
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    培训受众:

    邀请对象:
    营销总监、经理、资深销售等人士;

    课程收益:

    课程目的
    (一)学习到作为一个销售队伍的管理者,在组织中究竟应该担任哪些角色、所必备的素质和技能;
    (二)学会如何使用这些技能组织自己、管理下属,系统掌握销售团队人员的选、育、留、用;
    (三)顺利建立高绩效的销售团队,从而最终为销售团队创造成员效益最大化打下基础。

    课程大纲:

    课程提纲
    (一)销售团队建设的基础
    1、企业文化在企业管理中的地位?
    2、团队精神与团队制度
    3、团队文化与团队价值观 ?
    4、训练:新诺亚方舟
    5、团队管理的三大原则
    (二)销售经理人的角色与素养
    1、销售精英到销售管理者的转换?
    2、销售经理的四种角色定位与八大职能
    3、经理职务的类型 ?
    4、销售经理的职责
    5、测试:销售经理个人优势与人际能力
    (三)销售团队发展的阶段与阶段管理对策
    1、高效销售团队的金字塔模型?
    2、三种销售团队类型
    3、组织三阶层 ?
    4、三种团队的典型特征及灵活运用
    5、销售队伍发展的四个阶段 ?
    6、四个阶段的特征分析
    7、群体思维的危害 ?
    8、团队爬坡的动力泵
    9、管理“司诺克” ?
    10、冲突与变革
    11、如何延续高效 ?
    12、59与35现象
    13、不同阶段员工的工作动机与激励方式
    14、如何带领涣散的团队
    (1)案例分析:感觉差异
    15、如何带领正在成长中团队
    (1)案例分析:渐入佳境
    16、如何领导成熟的团队,让团队突破
    (1)案例分析:纯熟默契
    2)练习:你的销售团队处在哪个阶段?适合哪种类型?
    (四)销售人员激励---调动下属积极性
    1、激励的意义,激励的误区――为什么很多领导不会激励
    2、诊断:销售人员低动机常见问题?
    3、销售人员工作状态的规律变化
    4、学习期的激励?
    5、成长期的激励?
    6、稳定期的激励
    7、衰落期的激励?
    8、激情从哪里来?
    9、伟大的使命
    10、?;? ?
    11、团队感情 ?
    12、团队领导者
    13、培育激励的工作环境?
    14、两个效应?
    15、员工满意度与绩效之间的关系
    16、积极心态的神奇作用?
    17、领导者如何通过发布信息来控制团队情绪
    18、综合激励方法的六个要素?
    19、练习:如何面对部属消极、不合作的工作态度?
    (五)绩效考核与绩效面谈
    1、销售经理首先是人力资源的管理者 ?
    2、什么是绩效管理?
    3、如何设绩效目标与分配权重 ?
    4、销售人员的关键考核要素
    5、如何制定PIP销售人员业绩改进计划?
    6、PMI个人管理面谈计划
    7、考核后的面谈技巧―面谈前的准备?
    8、绩效面谈的9大特点
    9、面谈当中的异议处理?
    10、面谈的中行为技巧
    (六)运用教练技术辅导销售员
    1、教练式经理应该担任的职责?
    2、辅导与咨询?
    3、沟通中的两个障碍
    4、优秀教练的特质?
    5、教练的价值?
    6、工作中辅导的四个步骤
    7、根据不同的员工需求进行辅导――如何划分员工的阶段
    8、教练的四大基本技巧
    (1)聆听:倾听打动下属的心
    (2)发问:高阶提问技巧
    (3)区分:约哈里视窗
    (4)回应:如何处理焦点
    9、不同阶段不同个性的员工如何进行有效的辅导
    10、录像分析:如何诊断、辅导、说服不同特点的员工
    11、案例实战---企业管理案例分析
    (七)销售管理案例实战训练

    培训师介绍:

     
    原德国拜耳销售总监 程广见
    历任德国拜耳集团拜耳光翌公司销售管理总监,America Asian Sun Seads Co.中国分公司销售经理,后调至海外于加拿大分公司工作数年。拥有超过十年的丰富的市场营销、销售及管理经验。在德国拜耳集团拜耳光翌公司任职销售管理总监期间,全面负责公司销售计划、商务管理等工作,业绩优异,在职期间公司销售额增长迅速,被评为拜耳集团中国地区成长最快速的合资企业。
    从2000年开始,他为国内众多知名企业实施了内部培训、大型演讲及讲座,以出色的驾驭现场及与学员互动的能力,广受学员好评。曾多次被学员评为“最受欢迎的实战派讲师”、“金牌讲师”等。目前他专注于营销及销售领域的管理咨询和培训业务。
    主要课程:销售过程管理、销售技巧、渠道管理、整合营销、沟通技能等。

    本课程名称: 销售团队管理实战技能

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