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    长春买游艺项目道具的: 《中高层经理管理技能与领导力提升》2008年10月29-31日

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    • 开课时间:2008年10月29日 09:00 周三 已结束
    • 结束时间:2008年10月31日 17:00 周五
    • 开课地点:上海市
    • 授课讲师: 待定
    • 课程编号:41465
    • 课程分类:战略管理
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    培训受众:

    企业中高层经营管理人员

    课程收益:

    认识并区分管理行为与领导行为的主要特征
    构建中高层经营与管理人员的知识与能力框架
    训练提升中高层管理者的几个专题性管理技能
    修炼中高层经营管理人员的领导行为风格,提升领导力

    培训颁发证书:

    结业证书

    课程大纲:

    第一讲 认识管理 认识领导

    ★ 认识管理 认识领导
    管理的主要内涵
    领导的基本含义
    领导与管理的差异:比较与研讨练习1-7
    ★ 中高层管理者的角色定位
    研讨与总结:经理人的角色特点
    工具介绍与练习:经理人个性特征分析工具与练习
    ★ 中高层管理者应当拥有的知识结构与技能结构
    案例分析、总结
    中高层经营管理者知识结构与技能结构
    ★ 领导者的角色认知与领导者的行为风格
    管理行为风格与领导行为风格的主要差异
    研讨:一幅图激起千言万语
    中高层经营管理者培训课程体系设计

    第二讲 管理技能提升专题训练

    ??橐唬褐贫ㄓ行У墓婊?、计划、策划
    ★ 规划、计划、策划比较练习
    ★ 制定规划的基本思路
    规划文案的基本结构与主要内容
    ★ 计划制定的基本方法、步骤、案例
    重点工具介绍1:发现与解决问题的基本方法
    重点工具介绍2:计划制定的几种工具及其相互关系
    案例:大型生产计划制定案例分析
    ★ 工作项目策划的的基本思路
    策划书的主要结构与重点环节
    策划制定工作的注意点

    ??槎鹤龈鼋塘肥焦芾碚?
    ★ 教练式管理者:训练、指导、辅导下属的角色
    ★ 练习:哪些是好的指导行为?
    ★ 教练式管理者的角色定位及其相关技能
    ★ 什么时候你需要对下属进行指导
    ★ 有效指导下属的步骤
    ★ 如何做一个有效的指导者
    有效指导的标志
    怎样提好问题
    指导解决问题
    给出建设性的反馈
    ★ 避免指导中易犯的错误

    ??槿和平行Ч低?
    ★ 认识沟通 认识管理沟通
    回顾与总结:已经接触过哪些典型的沟通行为
    沟通的基本原理与要素
    管理沟通的各类表现形式
    ★ 避免触犯沟通禁忌
    沟通不宜行为举例与辨别
    ★ 企业内部沟通的主要类型
    如何与上级开展沟通
    如何与下级开展沟通
    如何开展部门间的沟通与协调
    ★ 如何应对特殊状态下的沟通
    批评与表扬下属的技巧
    冲突状态下的沟通策略

    ??樗模盒蘖兑涣鞯耐哦?
    ★ 建立起对团队的共同认识基础
    看图研讨:有团队与没有团队状况下的差别
    ★ 团队的运作与沟通
    团队合作的核心理念
    案例研讨:面对不同的工作环境与任务运用不同的团队沟通工具
    ★ 激励团队的若干工具:
    研讨与总结:高绩效团队运作中的若干工具
    ★ 团队合作技巧训练
    组织层面的团队协作技能训练
    个人层面的团队合作练习

    ??槲澹焊咝Ю檬奔?
    ★ 浪费时间的现象
    练习:检查表中找差距
    浪费时间的三大杀手
    ★ 管理者节约时间的各类做法
    几种不同的时间管理方法的比较
    ★ 用四象限时间管理方法检验你的时间观
    检测练习:您的时间安排顺序
    总结:卓越的时间管理方法和工作顺序造就卓越的人生

    ??榱杭忧抗芾砜刂?提升制度功能
    ★ 管理控制的基本含义
    练习:识别不同的管理控制含义
    ★ 管理控制的相关工具
    ★ 日常管理工作不同阶段和环节如何加强控制
    ★ 制度功能的不同定位
    练习与研讨:制度功能演进的不同阶段
    ★ 制度设计的基本原则
    ★ 制度推进的各类方法

    第三讲 卓越领导力提升

    ??橐唬毫斓颊叩男形绞?
    ★ 领导者的核心行为方式
    ★ 领导者使用权力的类型
    ★ 三个关键领导任务---领导者如何做?
    ★ 影响追随者行为的领导过程
    ★ 影响领导行为有效性的因素
    ★ 21世纪领导新模式

    ??槎毫斓剂诵乃刂实呐嘌?
    ★ 通过塑造与传播愿景提升领导力
    ★ 通过价值观塑造提升领导力
    ★ 通过建立信任塑造领导力
    ★ 其它领导力素质的培养
    案例与练习

    ??槿杭钢值湫偷牧斓夹形绞郊傲斓剂ε嘌?
    ★ 支持型领导行为的培养
    ★ 指导型领导行为的培养
    ★ 参与型领导行为的培养
    ★ 领导者奖励行为的培养
    ★ 超凡魅力型领导行为的培养

    ??樗模壕霾咭帐跤肓斓剂μ嵘?
    ★ 决策的基本方法和工具
    ★ 防范决策陷阱
    ★ 经营决策案例分析
    ★ 管理决策案例分析
    ★ 企业决策管理的主要步骤

    ??槲澹河行谌ㄓ肓斓剂μ嵘?
    ★ 研讨:请比较命令与授权的差别
    ★ 总结:授权的功能与运用
    ★ 借鉴授权的理念下达命令
    ★ 授权的含义、意义、案例
    ★ 有效授权的四个步骤
    ★ 推进有效授权的实践:避免走入授权的误区

    ??榱河行Ъだ率粲肓斓剂μ嵘?
    ★ 员工激励的基本原理
    企业内部激励文化的基本类型
    练习:他们为何而努力工作?
    ★ 塑造良好的内部激励机制
    企业内部激励机制的内容
    制度型激励与非制度型激励的综合运用
    ★ 日常工作中如何有效激励下属
    日常工作中激励下属的常见方法

    培训师介绍:

     
    田胜波 先生

    基本情况

    资深管理培训专家、客户服务培训专家;
    拥有二十六年的企业管理、管理咨询、教育与培训工作经验:
    上?;劾挚头褡裳邢薰臼紫裳彩?;
    管理学硕士,毕业于复旦大学,上海创造学会理事;
    港大-复旦EMBA总裁班特聘讲师;
    国内其它几十家培训机构特聘讲师;
    在管理咨询和管理培训行业有十多年行业经验;
    2006年被中华培训网等机构评为十佳培训师。

    主要经历

    田老师在二十六年的工作经历中担任过上市公司总裁办秘书科长、企管部负责人、培训部经理、厂长助理等职。管理咨询服务过的企业包括宝钢集团、伊藤忠丸红、上海烟草、沪东重机、龙头股分等知名企业。

    主要培训课程包括

    客户服务类:《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》///通用管理类:《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》《企业执行力体系构建》///人力资源管理类:《企业培训体系构建与培训管理实务》《内部讲师训练》///员工素质提升类:《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。

    培训主要特色

    田老师企业管理和数学专业的专业背景,使得课程既有扎实的管理功底,又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析??纬袒咎卣魑航峁剐椭兜憬樯?+ 卓越理念感悟 + 典型案例分组研讨与点评 + 关键问题互动交流 + 活力型游戏深刻感悟 + 操作性现场演练。

    培训服务过的部分代表性企业:

    内训服务过的知名企业:日立电器(2次)、TCL(2次)、艾欧史密斯、英业达集团、伊藤忠丸红、香港一创科技(3次)、诺日士(上海)(2次)、耐普罗(中国)、格兰富(中国)、泰山光电(苏州)、丹佛斯(中国)、中国人寿(2次)、中国银联、中国工商银行、上海银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行、平安保险、吉利汽车、上海生物芯片、泰豪科技、复星集团、六和集团、蓝海股份(2次)、永达集团、宝钢集团(3次)、中国国航、中国石化(5次)、中国石油(5次)、中国烟草(4次)、中国网通、江铃控股、沪东重机(2次)、龙头股份(2次)、北京城建(2次)、龙元建设等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。

    多次派学员参加田老师公开课的部分知名企业:一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒(中国)、高丝化妆品等等。

    本课程名称: 《中高层经理管理技能与领导力提升》2008年10月29-31日

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