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    • 开课时间:2008年09月27日 09:00 周六 已结束
    • 结束时间:2008年09月28日 17:00
    • 开课地点:广州市
    • 授课讲师: 待定
    • 课程编号:41077
    • 课程分类:生产管理
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    培训受众:

    企业各部门主管/经理、管理人员、班长/组长/拉长/储备干部

    课程收益:

    ★ 让班组长明白自我角色定位与SWOT
    ★ 优秀班组长之所以优秀的标准与德勤能绩模型
    ★ 让班组长常握现场管理基础方法与工具
    ★ 班组长创建优秀班组团队技巧,成为班组的领军人物
    ★ 掌握内部沟通与协调的艺术,营造和谐的人际关系
    ★ 掌握解决问题的基本方法与工具.

    课程大纲:

    第一单元 : 世界 500 强车间班组长能力模型 -PQCDMST
    PDCA 与 PQCDMST
    火箭模型在班组中的运用

    第二单元 : 班组长心态篇 --- 态度决定高度
    4 则录像与两张图片的启示 --- 心态训练
    优秀班组的五种心态
    班组长自我激励
    优秀班组长的 7 个习惯
    自我设计成长和提升 ---SWOT 练习
    班组长职业生涯规划的德勤能绩演练

    第三单元 : 班组长现场管理篇 --- 向现场要效益
    现场管理定义与角色定位
    现场 8 种常见的问题
    一流现场与一流的员工
    成功与失败的现场管理者
    班组长要明白的五个问题

    现场管理者角色
    现场管理之屋
    现场管理 4M +1E+2S
    发现现场问题的 8 种专业眼光
    现场问题模拟演练

    班组长一日工作全貌
    高效班组长的班前会
    现场管理十最原则 -IE 基础知识
    案例研讨 --- 真实的现场管理录像分析

    第四单元 : 班组 5S 管理篇 --- 现场管理的基石
    5S 目的与八大作用
    5 个 S 推行重点与案例分析
    世界 500 强 5S 现场图片展
    5S 推行工具―红牌作战 / 定点摄影 / 看板管理 / 目视管理
    5S 内部审查制度
    第五单元 : 班组质量管理篇 --- 企业永恒的主题曲
    录像案例分析
    班组在质量管理 QCC 中的作用
    班组必需掌握的部分 QC 工具
    第六单元 : 班组长基础管理篇 --- 技术是基础 管理是动力
    管理案例分析
    管理的基本定义与五大职能
    班组长情景管理技术 --- 因 CAI 施教
    有效管理 10 法则
    班组必备 10 观念
    练习 : 优秀班组长自画像

    第七单元 : 班组长教导技能篇 ---
    案例分析 : 他为何流血了
    如何做好新员工培训
    开展现场 OJT
    在职训练的四个阶段
    训练计划表
    如何编写作业指导书 ---KISS 原则
    学员模拟演练

    第八单元班组 : 高效团队篇 --- 团队就是力量
    精彩团队游戏演练
    团队定义与有效团队的特征
    效率性团队的建设
    团队角色
    录像分析 --- 这个团队怎么了
    高效团队之旅
    团队管理中的电炉效应
    高效团队成员的时间管理

    第九单元 : 班组有效沟通篇 --- 沟通从心开始
    沟通录像案例分析
    沟通的模型与步骤
    沟通中 5 常用技巧演练
    如何解决员工冲突
    如何表扬员工
    如何批评员工
    如何激励员工
    如何建立良好的人际关系

    第十单元 : 解决问题技巧篇 ---
    解决问题的 8 个步骤
    解决问题的关键点
    解决问题的工具
    解决安全问题步骤
    安全录像分析

    培训师介绍:

     
    Walter.Yang杨老师
    中大 MBA 硕士,获投资经济管理经济学士学位 , 曾在大学任教 3 年 . 多家顾问公司高级咨询师、高级培训讲师, SIX SIGMA 黑带讲师 ,ISO9000 和 ISOTS/16949 内审员 , 杨先生对企业战略管理、质量管理、生产管理、采购管理、中高层主管管理技能等方面具有深厚的理论功底和实务经验。多年世界 500 强大型跨国美资、日资、德资、民营企业管理实战经验。并辅导过多家外资企业。杨先生曾系统接受国际先进的欧洲工商管理课程培训。
    其擅长的培训课程有< TWI 现场一线主管技能训练>、< MTP 中层管理技能训练>、<精益 5S 管理提升>、< QC 新旧 7 大手实战>、< SPC >、<问题分析与解决实务>、。接受过其培训的企业达 500 余家,满意度在 90 %以上。
    ? 参加过 Walter 进厂辅导的部分企业:BOSCH 、 VIASYSTEMS 、 DELL 、 GE 、 SIEMENS 、上海贝尔(瑞典)、伊莱克斯、新中源集团、 APAC 汽车配件、 NEC 、 HITACHI 、 FUJI-XEROX 、 SIEMENS 、美的集团、 TCL 集团、深圳华为、联想集团、青岛海尔……
    ? 授课风格:杨先生授课多用管理案例,教学手法多样,注重与学员互动,风格热情、生动、幽默,深入浅出,具有极强的实用性,深受企业和学员的好评。

    本课程名称: 生产一线班组长管理

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