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    • 开课时间:2018年12月03日 09:00 周一 已结束
    • 结束时间:2018年12月04日 17:00 周二
    • 开课地点:成都市
    • 授课讲师: 资深讲师
    • 课程编号:344097
    • 课程分类:行政/法规
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    课程大纲:

    1.正确地认识您的职责及工作的重要性
    ■职业化助理的要求和特点
    ■了解企业的法律、政策、经济环境
    ■了解您的企业结构
    ■您的作用和任务

    2.助理如何在日常工作中做到有效沟通
    ■助理在沟通中的常见错误分析
    ■有效沟通的3个步骤
    ■沟通中的6个重要因素
    ■运用沟通技巧解决实际问题

    3.工作中的人际关系与冲突的处理
    ■确认工作职责,知己知彼
    ■工作中的人际关系
    ■工作中冲突的处理
    ■与您的上级/同事默契配合

    4.商务电邮英文写作
    ■英文电邮应遵循的礼仪
    ■商务电邮英文写作的6大原则
    ■一封婉拒客户要求的电邮

    5.会议的组织与准备
    ■会议的筹备
    ■会议的组织
    ■撰写会议报告
    ■会议中视觉资料的使用
    ■主持会议

    6.差旅管理
    ■差旅准备工作
    ■差旅计划拟定

    7.合理使用时间
    ■科学的工作计划
    ■任务优先权的原则
    ■有效配合上级和同事的时间
    ■有效的时间管理工具

    本课程名称: 高级助理必备

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