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    车辆提档电子档案试点: 沟通与协调

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    质量保证
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    • 开课时间:2018年12月04日 09:00 周二 已结束
    • 结束时间:2018年12月05日 17:00 周三
    • 开课地点:成都市
    • 授课讲师: 专家
    • 课程编号:342279
    • 课程分类:职业素养
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    培训受众:

    * 管理者 * 希望能将工作计划准确地与上级和同事沟通或提高工作沟通能力(会议、工作汇报、演讲)的人士

    课程大纲:

    一个优秀的沟通协调者是企业内部的桥梁,有着卓越的协调能力,能与上下级作好沟通,并妥善处理好之间的关系,促进其相互理解,获得他们的支持与配合。
    沟通方式能够建立也能破坏您的职业形象,影响别人对您工作的看法,影响您的绩效,甚至会影响您的技术发挥和未来职业发展前景。
    沟通与协调通过两天的本课程学习,将使您洞悉自己及其他人的沟通风格,掌握清晰有效地收发信息、观点、思维、情感和需求的各种技巧。
    沟通与协调课程大纲
    1.人际沟通基础
    * 目的与原则
    * 方法与关键性技能沟通与协调2.有效的沟通方法与技巧
    * 书面沟通:准确有效的商业文件
    * 非语言的沟通
    * 语言沟通:表达、倾听、提问
    * 有效说服的六张牌沟通与协调3.会议中的有效沟通
    * 为什么有的会议会失败
    * 有效会议的组织技巧
    * 准备和主持会议沟通与协调4.如何处理工作中的人际关系,合理解决冲突
    * 知已知彼
    * 听的技巧
    * 与上级沟通的技巧
    * 与下级沟通的技巧
    * 与同级沟通的技巧
    * 如何正确面对并合理解决冲突

    本课程名称: 沟通与协调

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