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    • 开课时间:2008年08月09日 09:00 周六 已结束
    • 结束时间:2008年08月09日 18:00 周六
    • 开课地点:广州市
    • 授课讲师: 待定
    • 课程编号:33843
    • 课程分类:战略管理
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    培训受众:

    企业总裁,营销总监,销售主管

    课程收益:

    企业管理是一个系统工程,注重综合能力的均衡发展,因而在管理技术上也注重系统性的学习和培训。
    改变行为:对企业来说,不能带来管理行为的改变,是没有任何意义的。本训练将职业经理经理的必备管理技能设计成一个个的能力点,使他们通过抓能力点而达到改变行为、转变观念的目的。
    实践操作性:管理技能是动手能力、实战能力,不能用于企业管理实践的方法是无效的。本次管理技能训练聚焦于管理的实际操作能力提高。

    课程大纲:

    第一部分、职业经理人管理基础知识
    1、管理学理论发展
    2、组织、管理与企业
    3、计划与决策
    4、组织与控制
    5、激励与评价机制
    6、领导
    7、现代挑战-全球化

    第二部分、职业经理人管理技能训练
    一:找准位置,角色认知是关键
    1、常见角色误区
    2、上司的角色回归
    3、内部的客户服务
    4、下属职位产生的原因
    5、下属角色的常见误区
    6、下属角色的四项准则

    二:有效沟通技巧
    1、高效沟通概述
    2、沟通中障碍的产生及原因
    3、如何与不同层级的管理人员沟通
    4、高效沟通的基本步骤
    5、冲突的处理
    6、有效的人际关系

    三:100%执行,对事情的结果负责
    1、执行力的认识
    2、执行型人才的特征
    3、职业理念――有效执行之基石
    4、责任感----有效执行的保证
    5、如何提升执行力
    6、培养执行的习惯

    四:影响力就是领导力
    1、管理与领导的概念
    2、管理与领导的区别
    3、影响力的构成
    4、上司如何影响下属
    5、下属的四个发展阶段
    6、上司的四种弹性领导风格

    五:激励与培育下属
    1、上司对下属激励误区
    2、激励的技巧
    3、教练的本质
    4、教练与老师的区别
    5、教练的四个策略
    6、学习合适的授权

    本课程名称: 《管理与沟通》-中层管理技巧

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