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    • 开课时间:2008年11月29日 09:00 周六 已结束
    • 结束时间:2008年11月30日 17:00
    • 开课地点:常州市
    • 授课讲师: 待定
    • 课程编号:33229
    • 课程分类:领导力职业素养
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    培训受众:

    企业班组长等中基层管理干部

    课程收益:

    正确认识自身角色,全面履行班组长管理职责。
    提升班组的执行力,提高处理班组人际关系的能力。
    强化自我培养意识,逐步实现由经验技能型向科学管理型转变。

    课程大纲:

    一、班组长应有的工作态度与观念
    二、班组长的角色认知
    三、班组长的管理原则和权力基础
    四、现场班组长应掌握的日常管理技能
    ◆ 生产准备管理
    ◆ 晨会管理
    ◆ 标准化管理
    ◆ 问题改善管理
    ◆ 戴明循环管理
    ◆ QC七大手法
    ◆ 5S管理
    五、班组长自我成长与提升
    ◆ 如何培养领导者的气质
    ◆ 懂得掌握表现
    ◆ 要有?;馐?br/>◆ 做好自我时间管理
    ◆ 做好职业生涯规划
    ◆ 自我塑造与提升的十个方法
    六、沟通的基本概念
    七、沟通的一般技巧
    ◆ 基本人际关系技巧
    ◆ 口头沟通三要素
    ◆ 倾听是沟通最重要的技巧
    ◆ 培养倾听技巧的好处
    ◆ 倾听不良的原因
    ◆ 不同层次的倾听
    ◆ 主动倾听的六种技巧
    ◆ 沟通的共识
    ◆ 主动倾听的六种技巧
    八、平行沟通
    ◆ 平行沟通的意义/企业内沟通关系
    ◆ 正确理解部门价值
    ◆ 与平行关系协调相处
    ◆ 五种冲突处理模式
    ◆ 各持已见的化解技巧
    九、向上沟通
    ◆ 向上沟通的意义
    ◆ 向上奉命的要领
    ◆ 和上司沟通的15个建议
    ◆ 常常反省上司如何看你
    十、向下沟通
    ◆ 下达命令的原则
    ◆ 主管沟通的禁忌
    ◆ 上情下达的基本作法
    ◆ 上级如何促进下级向上沟通的氛围
    ◆ 如何处理不同下属的工作关系
    十一、提升士气的激励技巧
    ◆ 激励与压力
    ◆ 激励的理论与因素
    ◆ 激励的定律
    ◆ 神奇的三种激励方法
    十二、会议沟通技巧
    ◆ 会议的安排的技巧
    ◆ 会议的主持技巧
    ◆ 提高会议效率的技巧

    【培训对象】企业班组长等中基层管理干部
    【上课时间】2008年11月29-30日(周六、日) 课时:12H(上午9:00-12:00 下午13:30-16:30)
    【课程费用】1500元/人(含教材、学费、午餐、结训证书等)

    培训师介绍:

     
    主讲老师――廖雄先生
    现 任:福友企业管理顾问有限公司资深顾问师;
    经 历:历任品质课、制造课课长、经理;供应商管理部经理;工程课管理员;
    专长项目:组织人事系统、品质管理系统、生产管理系统、供应商管理、流程再造(BPR)、5S活动、QCC活动、SPC、6sigma、TS16949、中基层干部技能训练等
    辅导培训代表企业:泰珂洛超硬工具有限公司、顺峰包装材料有限公司、鸿圣轻工(箱包)电子有限公司、烟台勇士机械有限公司、青岛好事中集团、全位电子有限公司、恒溢雨具有限公司、汇邦电子有限公司、宁波珈多利机械有限公司、思特威新型建材有限公司、旭川工贸有限公司、上协升电子有限公司、富创伟有限公司、福星电子有限公司……

    本课程名称: 杰出班组长特训

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