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    电子烟哪个牌子好: MTP中高层干部综合管理技能的全面提升

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    • 开课时间:2016年06月04日 09:00 周六 已结束
    • 结束时间:2016年06月05日 17:00
    • 开课地点:东莞市
    • 授课讲师: 待定
    • 课程编号:279623
    • 课程分类:领导力
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    课程大纲:

    ? 培训对象
    * 本课程适合未来12月内将第一次担任经理或主管的人;
    * 已经担任经理或者主管不超过18个月的新经理;
    * 企业中的储备干部、未来的管理者;
    * 从未接受过系统的管理者培训的经理和主管;
    * 需要对上述人员进行培训和辅导的中、高层管理者或教练
    ? 课程收益
    引 言
    管理干部是企业决策实施和执行的保证 !
    优秀的干部既要有管理能力又要有实操技能!
    管理干部的成长通常要经历漫长的经验积累!
    本次培训快速、有效地达成管理干部的飞跃提升 !

    -------------------------------------------------------------

    课 程 收 益
    新任经理、部门经理、管理干部快速职业化;
    学习处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,最大限度地发挥公司的综合实力;
    学习如何成为一个优秀的领导人,如何更好的带领下属完成工作目标;
    学会应用主要的管理工具(头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART);
    如何提高下属的能力,建设高绩效的管理团队,让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。
    学习目标与计划管理,迅速高效的开展工作。

    -------------------------------------------------------------

    课 程 特 色
    理论联系实践:再好的理论,不能实际应用,对企业没有任何作用。本次培训是在培训专家实践
    工作的基础上,再次上升到理论指导的高度上;
    操作性强:在深入理解的基础上,提炼、总结、归纳大量的管理工具性的
    生动活波:理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训
    形式,在轻松愉快的环境中得到提升。

    -------------------------------------------------------------!
    ? 课程大纲
    第一章、什么是好的管理
    一、管理的实质是什么?
    →管理的目的是让别人作事,管理好自己不是好的管理

    二、管理的基本特性
    →目的性 有效性 他人性 多样性

    三、什么样的管理是最适合企业的管理
    →管理的方法和技术多种多样,什么样的模式才是最适合企业发展的?
    →只有找到最适合我们企业发展的管理模式,才能避免管理的盲目性

    四、管理、组织、领导三者的相互关系和异同
    →管理者、领导者到底应该做哪些事?不应该做哪些事?
    →制度化管理与人性化管理如何结合?
    →管理者和领导者每天的工作内容有什么不同?
    →组织的目的是什么?

    第二章、如何管理工作态度
    →如何才能快速的提高下属的工作绩效?
    →如何让下属在主动积极,而不是被动消极?
    →如何让下属在工作中全力以赴,而不是全力应付?
    →如何让下属在工作中全力想办法,而不是推卸责任?
    →合理完善的企业制度建设是必要的重要条件;
    →提高下属的能力更是一个长期、持续的过程;
    →能不能找到一个立杆见影的方法? 现在改变马上就看到效果?
    →为什么说态度决定一切

    第三章、管理角色的认知
    →每天领导的工作紧张、忙碌、而下属倒是有时间看报纸、喝咖啡
    →上级经常做了过多下属应该做的事情
    →自己的事情又没有时间做好 导致工作绩效不好、目标无法完成
    ★ 理解分析 韩非子 :下君尽已之能
    中君尽人之力
    上君尽人之智

    第四章、领导力提升的技巧
    ★ 分析讨论:什么样的领导是一个优秀的领导?

    一、领导权威的来源

    二、领导力的八个素质特征
    1、诚信(是建立信任关系的出发点)
    2、专业能力(主要是方向和决策,是领导力的基础)
    3、关心、帮助下属(从工作、生活体现是领导力的源泉)
    4、宽严相济(一张一弛、文武之道是领导力实现的手段)
    5、分享成功与失败(是领导力的结果保证)
    6、学习提高(是领导力长远体现的根本)
    7、精力和热情(是激发下属的发动机)
    8、坚持 (是完成工作目标的基石)
    ★ 领导力的本质分析(孟子):
    君之视臣如手足,则臣视君如腹心;
    君之视臣如犬马,则臣视君如国人;
    君之视臣如土芥,则臣视君如寇仇.
    ★ 视频分析:体现领导力的核心操作问题

    三、领导方式
    专制型领导、民主型领导、放任型领导的特点与应用原则

    第五章、如何培养下属
    →在优秀领导眼中下属个个都是人才,在平庸领导眼中下属个个都是笨蛋
    →培养下属的最高原则是任用下属的优点,而不是发现下属的缺点
    →如何才能知人善用,如何才能人尽其才?

    一、培养下属有什么好处
    1、对管理者而言
    →可易于执行授权
    →与部属建立互信互赖关系
    →有助于目标与任务的达成
    →有助于自己的成长
    →获得成就感
    2、对部属而言
    →具备晋升 条件
    →可了解上司期待
    →产生自信
    →有安全感
    →能力的提升
    →顺利完成工作

    二、培养下属的顾虑
    →这件事我最拿手、下属不会明白我的意图
    →教下属的时间里,我早把事情做好了
    →交给下属,我无事可做
    →交给下属, 有失败的风险
    →下属过于风光,我很难控制和指挥

    三、培养下属的方法
    →岗前系统培训 (心态、技能、认知、能力)
    →岗位示范和指导(与工作相关的技能培训)
    →随时随地 因材施教(启发引导,心态、能力的提升)

    四、培养下属的原则
    管理的目的不是改变人,而是任用他的才能
    1、确信下属有足够的能力,正面激励为主。(每天进步)
    2、向下属布置工作时应有时清晰有时概括。
    3、扬善于公庭,规过于私室。
    4、培养核心团队。
    5、让下属参与决策过程。
    6、防微杜渐、诛大赏小。
    ★ 案例分析:如何理解因材施教的培养原则?

    第六章、时间管理
    一、为什么要管理时间
    1、从企业来说—市场竞争的必然
    2、从个人来说– 个体生命的有限性
    二、时间管理的目标:
    三、时间管理的三个原则
    第一原则:目标管理原则
    第二原则:抓住重点原则 “80、20”法则运用
    第三原则:工作优先级综合分析
    四、时间管理的16个策略
    第1招:时间预算表
    第2招:跳出时间的陷阱
    第3招:每日工作计划表
    第4招:多用流程管理
    第5招:今日事、今日毕
    第6招:找出自己最佳工作时间
    第7招:培养好的时间管理习惯
    第8招:同时做两、三件事情
    第9招:决不轻易“迟到”
    第10招:没定期限就不叫工作
    第11招:整理工作环境
    第12招:各种文件只看一次
    第13招:花钱买时间
    第14招:集合零碎时间做大事
    第15招:休息是为了走更远的路
    第16招:使用管理时间的工具

    第七章、管理沟通与关系协调
    →管理沟通的技巧是中层管理人员最关键也是最重要的工作能力
    →没有良好顺畅的沟通 就没有良好的工作结果

    一、什么是沟通 ?
    →沟通不是简单的讲话,沟通是相互的理解
    →有效沟通的三个基本原则是什么?
    →站在对方的立场上原则 时间及时性原则 主动性原则

    二、沟通的特性
    →双向反馈是沟通的基础
    →不同文化、不同民族、不同方向的沟通模式不同:
    →美国式的沟通是什么模式?
    →日本式的沟通是什么模式?
    →中国式的沟通是什么模式?
    →与上级领导的沟通是什么模式?
    →与下属的沟通是什么模式?
    →沟通的效果比有道理重要

    三、管理沟通的种类及形式
    →管理沟通不局限于语言、非语言的沟通具有更重要的作用
    →非语言的沟通方式会更直接、更快速、更难以作假
    ★ 案例分析 、讨论 录像分析

    四、沟通的步骤

    五、不同沟通风格的管理者分析与应对
    →每个人都有不同的性格,决定他的行为方式和作事原则
    →学会了解自己、认识别人的性格,做到知已知人,才能更好的沟通协调
    →有方向、讲方法与对方沟通协调
    →分析型人的特征与沟通技巧
    →支配型人的特征与沟通技巧
    →表达型人的特征与沟通技巧
    →和蔼型人的特征与沟通技巧
    ★ 案例分析:分析曹操、刘备、孙权的个性与沟通技巧

    六、沟通的方向
    →管理者与上级、同级、下属沟通的技巧
    1、沟通的原则
    2、沟通的方法
    3、沟通的障碍

    ★ 案例讨论:对上级的工作有不同的意见你应该怎么办?
    ★ 案例讨论:上级对你的报告有反对意见 你怎么办?
    ★ 如何「处理下级越级向你汇报」?
    ★ 如何「处理部属的过失行为」?
    ★ 如何「处理上司调派自己部属工作的情况」?
    ★ 如何「面对有能力但不听话的部属」?
    ★ 如何「处理上级布置超额的工作」?
    ? 讲师简介
    徐老师
    专业资质----
    PTT国际职业培训师、实战型体验式培训专家、美国项目管理协会(PMI)(L)认证PMP;锡恩咨询、中商院等多家培训咨询机构高级讲师;总裁培训网、西北工业大学世纪卓越、特聘讲师

    主要从业经验---
    徐老师是一位非常资深的职业经理和企管顾问,拥有12年实战经验,涉及生产制造业、珠宝、医药、通信、银行、培训咨询业等多个领域,有着极其丰富的行业经验。历任王氏华高科技集团培训总监、香港金至尊实业有限公司培训中心总监、香港位元堂药业控股有限公司营销部经理。

    精品课程---
    《TTT企业培训师培训》、《提升团队执行力》、《优秀管理者的六项修炼》、《TWI一线主管督导技能训练》、《MTP主管训练课程》、《有效沟通技巧》,《优质客户服务》等

    培训的风格---
    锦心绣嘴、精明干练、轻松幽默、方法多样、注重学员互动、有趣、有料、有道。

    培训方式---
    1、讲师讲解(强调重点、要点和难点,将专业术语通俗化,帮助学员理解)
    2、电影分享(通过精彩电影片段欣赏,给于学员启发)
    3、头脑风暴(运用团队的智慧发现问题、分析问题、解决问题,从而达到学以致用的目的)
    4、游戏互动(将深奥的理论融入轻松的游戏之中,在笑声中学习和领悟)

    受益于徐老师的部分客户---
    中国人寿、中国人保、中国电信、华为、中兴通讯、神华集团、富士施乐、富士康、欧姆龙、中国移动、平安银行、中国建设银行、中国广东核电集团、赛意法、安利(中国)、天年生物、八方人才、联合证券、中国联通、近铁物流、深圳市卫生局、深圳市国土局、辉彩灯饰、安科讯实业、金培电子、大宝模具致、锦峰物业、达五金模具、旺胜五金、申泰电子、西湖春天等。

    客户评价节选---

    ★ 富士施乐的培训,在2009年有了一次奇迹,那就是《优秀管理者的六项修炼》培训,因为,徐老师得到97%的满意率,这是我们集团历史上没有的,学员们对徐老师怀有很深的感情,徐老师的睿智、幽默、对人的理解,对学习型个人的理解,对教学的掌控,对学员的无私和爱,深深留在了学员心理,徐老师不论课上课下,毫无商业培训师的习气,敬业奉献,还利用休息时间解决个别学员的辅导,非常让我能感动,是一名不可多得的好老师。

    ★ 本期(中国人寿TTT特训营)培训,我也是:学有所获,学有所成!感谢:徐老师!你的执着让我有着启发!

    ★ 徐老师以他渊博的学识,让我们不但学习了需要掌握的知识与技能,对我们人生还有重要的点拨,引起我们对生命态度的思考,是一位不可多得的引领我们的优秀导师。

    ★ 徐老师以他激情、幽默、活跃、鲜明的授课风格,让我们不知不觉就全情投入了进去。他对企业管理技术非常熟练,还有非常好的心理学功利,并能在培训中熟练的应用,技术高明之处见于无形之中,觉得培训的时间过得太快,还有太多东西要和徐老师学习。

    ★ 徐老师的课程,元素丰富多彩,理论引领、电影分享、案例分析、互动讨论,身体力行的参与、系列解决方案的给予、多媒体影片的应用……我们在这样的快节奏的带领下,思想得到了非常大的震撼,让我们没有想到培训这样风趣,需要这样思考……

    本课程名称: MTP中高层干部综合管理技能的全面提升

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