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    • 开课时间:2008年05月30日 09:00 周五 已结束
    • 结束时间:2008年05月31日 18:00 周六
    • 开课地点:深圳市
    • 授课讲师: 待定
    • 课程编号:27699
    • 课程分类:生产管理
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    培训受众:

    企业管理者、各部门经理及主管、后备干部

    课程收益:

    ☆明确管理者角色定位与能力要求;
    ☆掌握设定工作目标的思路、方法与技巧;
    ☆将工作有效交付给员工的技能;
    ☆掌握辅导员工的正确步骤与方法;
    ☆明确员工激励与正向肯定的思路、技巧与方法;
    ☆了解绩效管理的基础,掌握绩效面谈的技巧与方法

    培训颁发证书:

    课程大纲:

    课程大纲:
    ◆组建学习团队
    §团队活动,进行初期团队组建,并达成团队共同学习协议。
    ◆培训单元内容:
    §第一单元:经理的角色与定位
    ?案例讨论:李明的苦恼?
    ?中层管理者角色与定位
    ?中层管理人员的四大角色
    ?管理的内涵(效率、效果)
    ?中层管理者的职责
    ?中层管理者的态度与能力要求
    ?管理还是领导?
    ?风格测试
    §第二单元:目标管理与工作效率
    ?案例讨论:他走了我有什么办法
    ?如何将任务转化为目标
    ?目标管理的ABC
    ?有效目标的关键要素
    ?工作目标设定的关键步骤与方法
    ?如何向上沟通目标
    ?向上目标沟通的10大技巧
    ?当贤臣还是忠臣?
    ?案例讨论:为什么PETER老是做不好
    ?目标分解与计划管理
    ?时间管理的误区
    ?高效时间管理
    ?录象观摩:被拯救的经理
    §第三单元:工作管理与执行力
    ?案例讨论:老赵的困惑
    ?为什么下属老是执行不到位
    ?工作任务交付与执行力
    ?有效工作交付的含义与标准
    ?工作任务交付前的必要准备
    ?工作任务交付的方式
    ?工作任务交付后的追踪与检查
    ?六种不同工作交付级别
    ?角色扮演:接机任务
    §第四单元:基于能力的员工辅导
    ?员工辅导的重要意义
    ?何时需要辅导
    ?辅导/培训/督导/教练
    ?辅导员工的十大原则
    ?在岗辅导中经理需要做的准备工作内容
    ?在岗能力辅导的步骤与基本方法
    ?激发学员参与辅导的三种措施
    ?员工辅导演练
    §第五单元:点燃工作的激情---员工激励
    ?测试:你能激励员工吗
    ?动力与激励的差异
    ?激励三大理论与应用范围
    ?需求的基本层次与内容
    ?激励员工的三步曲
    ?激励风格测试
    ?激励点子分享
    ?不需花钱的八钟激励方式
    ?录像观摩1:赞赏的技巧
    ?录像观摩2:建设性批评
    §第六单元:绩效评估与面谈
    ?绩效管理与绩效评估
    ?绩效面谈的步骤与行为关键点
    ?聆听、建设性反馈
    ?录像观摩:绩效面谈步骤
    ?角色扮演:绩效面谈实际案例
    ◆培训评估
    ?现场学习评估(满意度与测试)
    ?课后学员行动改进(行动改进计划)
    报名详情:
    培训费2580元(含资料费、餐费、专家演讲费);住宿统一安排,费用自理;

    培训师介绍:

     
    张老师:
    北京冠卓企管顾问公司高级培训师,毕业于清华大学,获工商管理硕士学位,高级经济师。
    ◆从业经历:
    大型知名企业集团人力资源部总监、人力资源部经理、培训经理、高级培训师,某高科技公司副总经理职务。拥有十多年的中外企业管理实务工作背景,曾负责集团中高级干部领导力训练设计、企业文化建设专项、人力资源开发管理体系搭建等项目设计及推广,对企业经营运作实务有深入了解。
    在任职期间曾从事管理技能、企业文化建设、人力资源开发、经理管理技能、职业技能、TTT、客户服务技能等课程开发与讲授,具有多年授课经验。
    ◆擅长项目:
    创新思维及问题解决训练、经营战略与企业文化、人力资源开发管理、领导力与团队建设训练、中层经理管理技能训练、经理职业化塑造、演讲与呈现技巧、高效会议主持、目标与计划、时间管理、有效沟通技巧、TTT培训以及服务客户技能(MOT)。
    ◆曾服企业:
    成功地为包括联想、博世力士乐、龙大集团、惠州西门子汽车电子等300余家世界500强企业。
    ◆讲课风格:
    张老师授课多用管理案例,教学手法多样,注重与学员互动,风格热情、生动、幽默,深入浅出,具有极强的实用性,深受企业和学员的好评。

    本课程名称: 中层人员五大软性管理技能

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