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    培训受众:

    企业中高层管理者、人力资源部门人员

    课程收益:

    1、 了解团队是企业的重要组织形式,团队精神是企业的一种的价值系统;
    2、 通过管理游戏模拟团队运作,加深对团队的认识和有效运作的体验;
    3、 明确团队领导的核心任务,掌握高效团队的运作方法;
    4、 实现团队领导的角色转换,掌握领导四种不同类型特征的下属的方法和技能;
    5、 掌握评定目标的原则和方法,通过团队成员共建团队目标,找到工作动力和奉献精神,达成目标任务的实现;

    培训颁发证书:

    中心证书

    课程大纲:

    1、 团队的概念
    Ø 团队的概念、团队的发展阶段、团队工作的益处;
    Ø 建设高效团队的方法。
    2、 团队的领导
    Ø 团队领导的素质要求(内在要求和外在要求)
    Ø 创建良好的组织气氛
    l 明确性:员工了解组织的远景、组织的使命,以及组织对自己的期望;
    l 责任性:员工能独立决断和承担风险的程度;
    l 进取性:员工对达成高绩效和向高标准目标挑战的程度;
    l 灵活性:不必要的规则、政策干扰任务完成的程度、易接受新思想的程度。
    l 奖励性:与工作绩效直接相关的认可和奖励程度;
    l 凝聚性:为组织感到自豪,愿意额外付出为实现共同目标的努力程度。
    Ø 角色转换、优化结果
    l 亲历亲为→管理好工作过程;
    l 监督者→协调者;
    l 自己专家→整合专家;
    l 独裁→达成共识;
    l 提供答案→提出问题;
    l 独立贡献者→激发高绩效。

    Ø 动机模型与团队成员的发展(问卷:动机模型;情境领导法)
    3、 团队的目标
    Ø 目标的作用以及评定目标的标准
    评价方法→SMART原则;有效工具→平衡积分卡
    Ø 实现目标的途径(计划、组织、指导、监控)
    4、 团队的会议
    Ø 明确会议的作用与议程,管理好会议的过程
    Ø 如达成会议共识的技术;发挥团队智慧的“头脑风暴法”。
    5、 团队关系的维系
    Ø 建立高信任度团队的方法和途径;
    Ø 了解冲突来源以及对组织的影响,了解自己处理冲突的风格,控制情绪,提升解决问题的能力;
    Ø 了解主动积极的人的关键特质,培养积极心态;
    Ø 树立职业精神,学会不为报酬工作,明白“乐在工作”不仅是提升自己快速成长的有效途径,也是工作的一种境界。
    6、 团队任务的完成
    Ø 团队成员的角色与资源利用(分析任务对资源的要求,确定团队成员的角色;评定团队成员的四种基本资源)
    Ø 成功的团队决策
    Ø 有效决策的理性程序

    培训师介绍:

     
    杨俊峰 先生
    杨俊峰先生毕业于中国科技大学,北京大学心理学硕士,NLP执行师,北美心理类型学会(APT)正式认证的MBTI资格导师, APT会员。杨俊峰先生曾先后于深圳市比亚迪实业公司、泰康人寿保险公司等企业,从事培训经理、区域营销服务部经理、专职培训讲师等工作,有丰富的实际工作和培训经验,非常擅长把专业的心理学知识浅显易懂地应用在管理模式、管理技能、员工成长、人际冲突管理、客户服务系列课程中,深受学员喜爱。
    杨俊峰先生授课经验非常丰富,思路严谨,线条清晰,再通过深入浅出和形象的表现形式,配合他激情洋溢、富有感召力的声音,深得学员喜欢。他善于将日常生活中的点滴体会与课程相结合,并融入管理理论、心理学理论和服务理论的知识,使深奥的理论浅显化,容易理解和掌握,启发听者的思维。听杨俊峰先生讲课不仅是一次学习,更是一次享受。
    杨俊峰先生培训过的企业有中国电信、中国移动、中国联通、华为技术、上海贝尔、烽火通信、国人通信、国信朗讯、 EMERSON、MICHELIN、PHILIPS、OWENS-CORNING、长城计算机、神州数码、同洲电子、卓越数码科技、腾讯科技、南迪电子、金兰田电子、A8音乐集团、上海日立、深圳金融联、招商银行、中信银行、海王集团、新东方教育集团、东风日产、大亚湾核电、阳江核电、红沿河核电、花样年地产、优地地产、深业物业、盐田港、珠江物流、杭州中萃、九星印刷、比亚迪实业、泰康人寿保险等。

    严 明 女士
    复旦大学工商管理硕士,GCDF国际职业规划师。有十年以上企业内训和专业培训经验。严明女士曾先后于正大集团、香港FAC设计公司、华为技术有限公司、UT斯达康通讯有限公司等大型企业从事产品开发、销售、行政管理、人力资源管理、培训及管理等工作,有丰富的实际工作和培训经验,近十年来专职为中、大型企业提供人力资源管理及领导力等系列培训及咨询服务。
    严明女士以丰富的实践经验为基础,借鉴企业与个人成功经验,结合对现代企业与管理本质的思考,设计并担任《人力资源管理》、《专业技术展示技巧》、《团队思考》、《全面客户服务》、《效率管理》、《沟通与人际关系的艺术》、《管理者的关键任务》等多门课程的培训,其课程讲求内容的系统性、可操作性和实战指导性,理念与方法并重,关注培训中学员的参与,通过案例分析、角色扮演等互动式、启发式教学,深入浅出,学有所用,深受学员欢迎和好评。
    严明女士培训过的企业有中国电信、中国移动、华为技术有限公司、西门子、艾默生网络能源、富士康、TCL电脑、TCL电信、达实智能、大唐光网络、奇仁投资等企业。
    最受欢迎的课程:
    ☆ 《人力资源管理》
    ☆ 《专业技术展示技巧――把握客户心动瞬间》
    ☆ 《团队思考》
    ☆ 《效率管理》
    ☆ 《沟通与人际关系的艺术》
    ☆ 《TTT系列课程》

    本课程名称: 打造高绩效团队――团队致胜

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