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    电子游艺平台送彩金: 有效表达与工作陈述技巧

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    • 开课时间:2012年03月28日 09:00 周三 已结束
    • 结束时间:2012年03月28日 16:30 周三
    • 开课地点:广州市
    • 授课讲师: 欧阳丹
    • 课程编号:192788
    • 课程分类:职业素养
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    培训受众:

    适合于企业骨干员工、管理者

    课程收益:

    1、建立听众导向一对多的表达沟通思维法则
    2、关注个人形象建立的3V形象设计(声情并貌)
    3、了解公众表达内容组织的逻辑工具
    4、掌握公众提问,聆听,应答控制技巧

    课程大纲:

    一、课程概述——目的与法则
    - 什么是演讲
    - 演讲的目的
    - 成功演讲的重要性
    - 如何吸引与保持听众的注意力
    - 引发兴趣与激发行动
    二、了解你的听众
    - 为什么了解听众如此重要
    - 谁是你的听众——分析你的听众种类
    - 你的听众最关注的是什么
    - 把握听众接受你的演讲方案介绍时的心态
    - 根据听众的感性和理性来确定演讲表达的方法
    三、演讲内容的准备
    - 决定演讲的目的与主题
    - 如何做演讲的准备
    - 演讲内容的结构、架桥与串联
    - 开场白与结束语
    - 应该避免与注意的地方
    四、演讲中个人技巧的运作
    - 个人沟通风格的优势与弱势分析
    - 态度与热情的重要性
    - 肢体语言:配合还是干扰
    - 语音语调的处理
    - 衣着与仪表
    五、在演讲中控制局面的技巧
    - 了解不同性格的听众在听讲中的表现
    - 学习如何对付干扰呈现的性格行为
    六、回顾与总结
    - 总结所学知识
    - 问题解答

    培训师介绍:

     
    欧阳丹老师:
    主要背景资历:澳大利亚MURDOCH大学工商管理硕士(MBA)、AACTP认证讲师、GEC授权讲师;客服专家、连销经营专家,研究领域涉及客服、沟通、营销、管理、团队建设等。曾被(FDS亚洲)评为1999年,2000年影响中国特许经营界的五十人之一,同时参加编写《中国特许连锁经营大全》并任顾问;1989年起,就先后在国营企业、合资企业、美资企业、民营企业、自创企业等不同性质的企业任职,担任美国雅芳(中国)化妆品有限公司培训经理、太阳神集团化妆品有限公司市场推广部经理、APOLLO教育集团APOLLO国际公司中国筹建处经理、(中外合资)绿丹兰集团绿丹兰连锁经营管理总公司总经理等中高层管理职位;1991年后开始在企业进行相关培训工作。
    授课风格:风趣轻松、娓娓动听,将理论知识演绎得生动易懂,学员的投入关注度高,不感枯燥。
    曾服务过客户:ABB中国公司、美国宝洁、雅芳(中国)公司、爱立信广州公司、BP、美国华纳糖果(箭牌口香糖)、飞利浦(医药)公司、联想、方正、TCL、中国东软集团(东大阿尔泰)、阿尔卡特公司、法国罗格朗公司、日本松下电器电机(深圳)有限公司、中国移动、中国电信、中国联通、中国铁通(美国)捷普电子、南方李景记(香港)、万科、顺驰、富力、保利、深圳招商地产、美的、华凌空调、伊莱克斯、广州发展银行、民生证券、英国信诚保险公司、招商证券公司、中国工商银行、乐百氏、广东怡宝、光明乳业、中国海洋石油有限公司等。

    本课程名称: 有效表达与工作陈述技巧

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