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    电子竞技亚运会: 质量问题分析与解决技巧

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    • 开课时间:2012年12月08日 09:00 周六 已结束
    • 结束时间:2012年12月08日 17:00 周六
    • 开课地点:苏州市
    • 授课讲师: 柴老师
    • 课程编号:192689
    • 课程分类:质量管理
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    培训受众:

    现场管理人员、生产制造人员、质量技术人员、工艺人员、质量管理人员、产品设计与开发人员等。

    课程收益:

    了解问题解决的工具和技巧;
    掌握使用过程管理、8D方法实施闭环纠正预防措施;
    使现场管理人员、生产制造人员、质量技术人员、工艺人员等掌握有效、系统的解决问题的方法和思路,能在最短的时间内消除不良,恢复生产,保证交付,降低成本,提高解决问题的效率。

    课程大纲:

    闭环纠正预防措施的基本方法:
    PDCA介绍
    8-D方法介绍
    CLCA介绍
    运用8D法解决问题
    步骤一:成立多功能小组,并结合以下问题来源说明:
    来料检验、过程自检和出厂检验等发现不合格时;
    内、外部审核发现不合格时
    顾客投诉、抱怨、退货时
    量具失效时
    生产中批量产品不合格时
    管理评审中的不符合
    其他特殊要求时(如法律法规要求等)

    步骤二:如何正确描述发生的问题
    产品/零件型号、数量、时间、地点、
    严重程度、负责人等

    步骤三:如何建立应急性(临时性)措施(纠正),验证其有效性,记录实施时间:
    5MIE?
    Pareto Diagram(排列图法)

    步骤四:如何进行根本原因分析:
    Fish-Bone(因果分析法)
    散布图(相关图)
    头脑风暴法

    步骤五:如何建立/选择永久性纠正措施,验证其有效性:
    Gatta图 (甘特图)

    步骤六:如何实施永久性纠正措施,记录实施时间,验证其有效性:
    SPC控制图(X Bar R Chart/ P图)法等

    步骤七:建立防止再发生的措施(定格并固化)
    过程FMEA法
    控制计划发
    修改作业/检验指导书

    步骤八:实施闭环纠正预防措施
    模拟实际工厂案例进行演练和分析
    课程总结/提问/交流

    培训师介绍:

     
    刘老师
    我司高级培训师,MBA,6Sigma黑带,Ts16949主任审核员;十五年中外知名跨国公司工作经验,历任工程师、质量经理、副总经理等职务;拥有扎实的专业理论知识和丰富的实践工作经验,同时具有多年培训和项目辅导经验。培训课程推崇务实、讲求实效,注重引导和激发学员的兴趣和潜力以解决实际问题见长,赢得了客户企业及学员的广泛认可与好评。

    本课程名称: 质量问题分析与解决技巧

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