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    电子文档怎么做: 一线班组长的管理技能提升

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    • 开课时间:2012年07月16日 09:00 周一 已结束
    • 结束时间:2012年07月17日 16:00 周二
    • 开课地点:上海市
    • 授课讲师: Stanley
    • 课程编号:192468
    • 课程分类:生产管理
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    培训受众:

    车间一线班组长

    课程收益:

    提高一线班组长对管理的含义的认识
    理解计划和沟通对于执行效率的影响和具体方法
    掌握一些人员管理方法和原则
    分析目前在工作中遇到的实际问题,从管理者的角度讨论可能的解决思路
    制定个人的行动计划

    课程大纲:

    课前问卷 Pre-course Work
    学员根据问卷准备1-3个工作中遇到的棘手的管理问题

    课程大纲 Course Outline
    一线班组长的管理工作在企业中的重要作用
    班组长的主要职责
    认识角色的转变
    做一个领导型的管理者:管理四分图
    什么是合格的班组长

    班组长的工作计划与安排
    生产计划制定和目标管理的原则
    有效监督和控制
    问题解决的6个基本步骤
    全员质量管理的观念在生产管理中的推行
    高效的工作会议


    内部沟通和内部客户服务
    生产过程中的协调与沟通
    沟通的原则和目的
    可能造成沟通障碍的原因
    树立内部客户服务的积极心态
    如何调整表达的方式与不同风格的人沟通
    解决冲突的原则

    人员管理与沟通
    评估你的团队的成熟度
    团队建设的基本方法
    非正式群体
    激励理论和在日常管理中的应用
    表扬和批评的艺术
    情境领导力和员工指导

    案例分析和个人行动计划

    培训师介绍:

     
    Stanley是华盛顿大学Olin商业学院EMBA,并且是Beta, Gamma, Sigma 国际荣誉机构的终身会员。他曾在施乐(Xerox)、霍尼韦尔(Honeywell)、依合斯(EHC)等多家知名跨国企业担任高级管理职务,包括:亚太区质量经理、中国区供应链总监、中国地区总经理等。在高层管理职位上,Stanley接触各国的客户,应对各种商务问题,包括企业运作管理、业务谈判、控制质量管理体系等。他先后在美国纽约州、加拿大多伦多市和中国香港生活工作了7年。Stanley凭借多年成功的管理实践,透彻剖析管理中的问题,拥有清晰的管理方法思路,并将海外先进的管理理念恰当地运用于在华企业的管理之中。

    Stanley主讲的课程有:
    >> 新任主管的领导力
    >> 从技术专家转型为管理者
    >> 一线班组长的管理技能提升
    >> 中层经理的卓越领导力
    >> 问题解决与决策

    部分他的公开课和内训客户有:
    阿迪达斯,联合利华,米其林,AGY,德国阿尔塔纳,道达尔石化,安捷伦科技,Cortina, 安费诺, KSB凯士比等

    本课程名称: 一线班组长的管理技能提升

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