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    电子文档管理办法: ISO/TS16949:2009 汽车业质量管理体系内审员

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    质量保证
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    • 开课时间:2011年08月11日 09:00 周四 已结束
    • 结束时间:2011年08月12日 17:00 周五
    • 开课地点:上海市
    • 授课讲师: 邓老师
    • 课程编号:123244
    • 课程分类:质量管理
    •  
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    培训受众:

    已获TS16949认证、正在建立或正想建立TS16949质量体系的企业相关部门负责人、管理者代表及从事内审工作的人员及有志从事TS16949的相关工作人士 。

    课程收益:

    1. 了解新版TS16949的变化
    2. 深入理解过程方法并应用于内审中
    3. 掌握每一条款和主要过程的审核方法和技巧
    4. 掌握准确判断不合格并开具不合格报告的方法

    课程大纲:

    【收费标准】¥1880/人(含授课费,合影费、资料费,茶点、会务费,二天午餐费)。

    【课程大纲】
    2009版TS16949有哪些变化?
    一、第一单元:过程方法
    -- 以过程为基础的质量管理体系模式
    -- 如何将过程方法运用到质量控制当中
    -- 如何用过程方法的逻辑思维方式进行审核
    -- 章鱼图和乌龟图
    二、第二单元:审核要点和审核技巧
    -- 质量管理体系的总要求
    -- 文件和记录控制过程
    -- 管理承诺
    -- 以顾客为关注焦点
    -- 质量方针与目标
    -- 职责、权限与沟通
    -- 管理评审过程
    三、第三单元:审核要点和审核技巧
    -- 培训管理过程
    -- 员工激励过程
    -- 基础设施管理
    -- 工作环境管理
    -- 产品实现策划
    -- 合同评审过程
    四、第四单元:审核要点和审核技巧
    -- 设计开发过程
    -- 采购管理过程
    -- 供应商管理过程
    -- 生产管理过程
    -- 设备和工装管理过程
    -- 标识和可追溯性
    五、第五单元:审核要点和审核技巧
    -- 监视测量装置
    -- 顾客满意度测量
    -- 内部质量审核
    -- 产品监视和测量
    -- 不合格品控制
    -- 数据分析
    -- 持续改进
    -- 纠正和预防措施
    六、第六单元:审核概念及流程
    -- 内部质量审核的基本概念
    -- 体系、过程和产品审核之间的异同点
    -- 如何评价质量管理体系
    -- 审核方案的管理
    -- 审核的完整流程
    -- 审核沟通和提问的技巧
    -- 第七单元:文件评审
    -- 组织学员以小组讨论的形式对几个程序文件案例进行文件评审,帮助学员通过实例掌握文件评审的方法,同时进一步理解标准
    八、第八单元:如何编制检查表
    -- 组织学员以小组讨论的形式针对程序文件案例编制审核检查表,帮助学员通过实例掌握在正式审核前策划审核内容和审核方法,同时加深对程序文件的理解。
    九、第九单元:如何开具不合格报告
    -- 讲解一些专业审核员在实际审核过程中开出的不合格报告案例,帮助学员进一步理解开具不合格报告的方法,同时了解在TS16949审核过程中经常发生的一些问题。
    十、第十单元:情景案例练习
    -- 组织学员以小组讨论的形式,针对一些模拟的情景案例,学习如何判断是否存在不合格,如何判断不合格的性质,如何寻找判定不合格的依据。
    十一、第十一单元:疑难解答
    -- 解答学员在标准条款理解和五大工具运用中遇到的任何疑问。
    十二、第十二单元:培训考核
    【授课形式】启发式、互动式教学、案例讨论分析、练习

    培训师介绍:

     
    邓老师
    学 历:1986.9~1991.8,上海同济大学机械系学士学位
    【工作经历】
    1991.9-1994.6, 任广东珠海东洋化工有限公司产品工程师、制造课生产主管;
    1994.7-1996.9, 任广东东莞德信塑胶制品有限公司任生产部经理兼总经理助理;
    1996.11-1999.3,任法资浙江宁波库贴汽车塑料有限公司质量总监;
    1999.4-2000.8, 任苏州红荔金属冲压有限公司副总经理;
    2000.9至今, 任咨询师、高级咨询师,所有被咨询的企业均一次性通过国家
    和国际认证机构的审核。
    【培训经历】
    1996年1月, ISO9001内审员培训(广东);
    1997年3月, 质量管理诊断和评价技术;
    1997年12月, CRBA ISO9000:1994审核员培训(上海);
    1998年5月, QS-9OO0培训(上海);
    1999年1月, QS-9OOO(第三版)暨内审员培训(上海);
    1999年4月, VDA6.1(第四版)暨内审员培训(上海);
    2000年1月, TS16949:1999标准培训(上海);
    2001年10月, CNAT ISO9001:2000注册审核员培训(上海);
    2002年5月, ISO/TS16949:2002标准培训(上海);
    2005年5月, CNAT ISO14001:2004注册审核员培训(上海)。
    【教育背景】1986.9~1991.8,上海同济大学机械系学士学位。
    【自我描述】
    具有近10年的丰富的企业工作经验;
    作为审核员,咨询顾问和培训师服务过上百家企业;
    个人信仰:诚实,宽容,大度。
    特殊技能:
    熟悉各种质量工具,如:防差错技术,DOE, QFD, FMEA, SPC, MSA等。
    熟悉6Sigma管理的应用;
    熟悉精益生产的理论,并经常培训与此相关的课程;
    审核和培训过很多汽车设备制造企业,如:上海通用,长安福特马自达,上汽五菱,南京菲亚特等;
    自2000年起,成功咨询过近100家企业,包括:上海德尔福汽车门锁防盗系统有限公司,AUTOLIV(中国)电子有限公司,上海高桥加德士润滑油有限公司,卡斯马汽车系统(上海)有限公司等。

    本课程名称: ISO/TS16949:2009 汽车业质量管理体系内审员

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