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    • 开课时间:2011年08月29日 09:00 周一 已结束
    • 结束时间:2011年08月29日 17:00 周一
    • 开课地点:北京市
    • 授课讲师: 待定
    • 课程编号:122834
    • 课程分类:人力资源
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    培训受众:

    适合所有期望提升自己绩效评估能力的管理者,同时也适合刚刚接触绩效评估的新任经理人

    课程收益:

    了解绩效评估面谈所需的能力
    充满自信地计划和准备
    提升您的沟通技巧,让员工感到公平
    提升您的倾听技巧,高效地应对绩效问题
    在绩效面谈中保持诚实和开放的沟通方式
    通过使用同理心激励员工
    了解如何制定清晰的目标

    课程大纲:

    员工绩效面谈和评估的重要性
    绩效评估的目的和意义
    把评估面谈与组织成功联系在一起
    明确通向高效评估的障碍
    高效评估者的角色和责任

    组织和准备绩效评估
    收集信息:起草评估计划
    了解胜任力对员工发展的重要性
    绩效评估系统的公平性
    收集支持性事实和数据

    绩效面谈
    建立公开诚实的沟通氛围
    提问和倾听技巧
    计划和引导结构化,平衡和高参与度的讨论
    当前绩效和以往地评估和对比
    提供清楚,明确和激励性的反馈
    应对抵制和不合作的下属

    绩效管理
    明确低绩效的原因
    充满自信地提供解决方案
    制定SMART目标

    本课程名称: 绩效管理和绩效访谈

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