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    培训受众:

    企业内部培训师和内部培训师候选人

    课程收益:

    ?更新理念:认识知识和学习对企业和员工发展的作用
    ?了解成人学习的特点和学习的过程
    ?掌握培训工作的基本规律和要点
    ?掌握专业培训师的相关技能
    ?成为一名合格的企业内部培训师或胜任岗位要求的培训任务

    课程大纲:

    课程大纲
    一、对培训的再认识
    ?培训在企业中的作用:知识型员工和学习型组织
    ?培训的基本规律
    ?学习的9项原则 
    二、成人学习
    ?成人学员的特点
    ?培训环境的营造
    ?教师和培训师的区别
    ?学习器官和学习风格
         测评工具:学习风格
    三、授课技巧和课程计划
    ?培训前准备:课程计划
    ?培训中:授课技巧
    ?培训后:评估
    ?课程计划的组成部分
    ?培训授课的流程
        演练和摄像
    四、培训师的演讲技巧
    ?演讲中的障碍
    ?有效演讲的注意事项
    ?成功演讲的10步骤
    五、培训师的提问技巧
    ?提问的目的
    ?提问的种类
    ?如何有效的提问
        练习各种不同的提问技巧
    六、培训师的沟通技巧
    ?沟通的障碍
    ?倾听技巧
    ?表达技巧
    ?非语言沟通技巧
        演练和摄像
    七、学员和培训员的角色
    ?培训员的角色
    ?学员的角色
    ?培训过程中的双向互动
        综合演练和摄像:课堂模拟演练
    八、培训员的素质要求
    ?培训员的言谈举止
    ?培训员应有的良好的习惯
    ?素质的提高在于细节
    ?优秀培训员的经验
    讲师 
    钱建纲
    毕业于复旦大学管理学院MBA,曾在世界500强跨国公司工作十余年,担任销售、营运和人力资源发展等各种高级管理职位,并任跨国企业中国区培训与发展负责人,熟悉企业内部培训的需求与流程,了解不同行业企业的业务动态及员工发展的现状和目标,主要讲授管理和营销类培训课程。
    培训特点
    曾为多家中、外资企业以及高校工商管理研习项目举办培训和讲座。其培训注重与企业实际工作相结合,启发和引导学员的思路,并追求使学员达到学以致用的目的。在培训过程中注重互相交流和经验分享,充分体现其培训理念,即"成功取决于能力、意愿和承诺"。作为专业培训管理者和顾问,他个人丰富的管理工作经验,对多样化客户和行业状况的了解和专业授课技能,使得培训课程的富有启发性和实战性,深受培训学员的欢迎和肯定。
    服务企业
    电子业:霍尼维尔,泰科电子,瑞侃电子,施奈德工业控制,明基电通,华映光电,施乐,夏普,三菱电机, 梅特勒-托利多,金宝电子,力通微电子等;金融业:农行总行,中行上海分行,工行上海分行,远东国际租赁等;汽车业:东风汽车股份,德尔福汽车空调,小糸车灯等;制药业:葛兰素史克,默克药业,信谊药业,步长药业,亚澳医用保??;制造业:拉法基建材,当纳利印刷,维蒙特异型钢管,吉象木业,紫江彩印,威尔泰自动化,紫藤包装材料,延锋工贸,远纺工贸,航星机械,凯泉泵业,大明不锈钢等;物流业:中外运华东,扬子江快运,大通国际运输,上港集箱,中海集箱,长锦商船;化工业:中石化江苏,上海氯碱化工股份,依多科化工, 汉高;其它:上海强生股份,永乐家电,朝华股份,江苏苏美达,新索音乐等

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