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    电气控制机作业指导书: 实战谢恩DOE ――21世纪功能强大的质量工具包

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    • 开课时间:2007年05月25日 09:00 周五 已结束
    • 结束时间:2007年05月28日 17:00 周一
    • 开课地点:北京市
    • 授课讲师: 待定
    • 课程编号:12065
    • 课程分类:质量管理
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    培训受众:

       培训对象:企业研发部、技术部、企划部、制造部、品管部等部门主管及工程师。

    课程收益:

       了解经典DOE,田口DOE,谢恩DOE的区别及优缺点;
    ?  熟悉谢恩DOE的10种强有力的工具;
    ?  熟悉解决疑难质量问题的路径;
    ?  针对自己实际选题实战。
    ?  训练系统的统计分析思维习惯和方法;
    ?  营造质量革命、自主创新的企业文化; 

    课程大纲:

       课程背景:实验设计的终极目标就是――以最少的实验次数、最低的实验成本,获得最优的过程能力、最佳的产品质量,并最终为企业提升核心技术竞争力和自主创新能力,提供强大的技术保障!
        而某些公司长期被同一 “品质顽疾” 所困扰,同一问题解决几个星期后又 “卷土重来” 。却无法找到造成这一后果的“真凶”?  如何才能彻底铲除 “品质顽疾” 、改善产品质量、优化工艺流程?实战谢恩DOE ――21世纪强大的质量工具包,将为您提供所有答案!
        谢恩DOE是美国多利安?谢恩(Dorian Shainin)发明或者说是完善的一些简单但强大的方法。谢恩是800多个最主要公司的顾问,是世界上第一流的质量问题专家,他曾经获得过美国质量协会颁发的所有主要奖金和奖章。在摩托罗拉公司有这样一句名言――“没有戴明,美国就不会有质量哲学;没有朱兰,美国就不会有质量的方向;没有谢恩,美国就无从解决质量问题?!闭饩涿员砻髁嗣拦钗按蟮娜恢柿看笫Φ墓毕?。
        遗憾的是,谢恩的这些方法没有得到充分推广和广泛应用,那些采用了这些方法并取得巨大效益的公司,不愿意与他人分享这些成果。20世纪70年代,摩托罗拉面临着来自日本的激烈竞争。摩托罗拉的董事会主席鲍勃?卡尔文确定了质量――这一挑战的焦点!从1981年开始至今,平均质量改进已经达到不可思议的800倍。
        摩托罗拉首次谢恩DOE试点是从技术人员和一线工人中抽调了60名人员,接受了为期3天的DOE培训。两个月以后,产品的缺陷率从12.5%降至O.5%。同时,审计部门也真实地揭示出:谢恩DOE培训的高成本――达33万美元,但实际节约成本却在700万美元以上,投资回报比大于1:20。
    传媒界人士曾百般挑剔质疑摩托罗拉:“对于这么巨大的质量改进,难道不会产生繁重的经费负担吗?”。而事实上,质量并不耗费成本,反而却有最慷慨的回报的。自1979年以来,摩托罗拉通过减少为低劣质量付出的成本,最终竟节约了90多亿美元!
       通过谢恩DOE来进行质量控制而取得巨大成功的案例,还有:世界著名的福特公司、马自达公司、日本电报电话公司、日本F―16喷气战斗机的生产厂商等。
        谢恩DOE只是近两年通过《世界级质量管理工具》一书才传到中国的,其内涵的巨大价值尚未被国内的企业界所普遍认同!同时,出于保密的原因,美国人并未将谢恩DOE的全部实战内容公诸于世。该书只是从宣传角度作了一个粗浅的介绍,且错误频频,不易读懂。
    解读谢恩DOE,并使之尽快成为国内企业改善产品质量、提升企业的核心技术竞争力和自主创新能力的利器,则是我们广大企业界和科研部门的共同关注和当务之急!
        谢恩DOE与其他质量工具的比较:与经典DOE、田口DOE比较:谢恩DOE具有方法多、效果好、时间短、样本小、不停产、费用少,易学用、效率高。加之我们特请资深统计技术与Excel高级应用专家全程用Excel授课,案例丰富,并配有实用软件(自主研发),实战性更强!

    本课程名称: 实战谢恩DOE ――21世纪功能强大的质量工具包

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