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    培训受众:

    制造、生管、物管、品管、制造工程、研发人员、工艺人员等。

    课程大纲:

    【课程大纲】
    一、全面品质管理
      ●PDCA 、戴明和全面质量管理
      ● 全面质量管理原理
      ●TQM 和 ISO9000
    二、依据事实的 QC 七大手法
     1 )查检表
      ● 如何作查检表
      ● 查检表的种类与内容
      ● 使用查检表之实例
     2 )鱼骨图
      ● 鱼骨图的作法
      ● 两种类型的鱼刺图的运用
      ● 好的鱼刺图与不好的鱼刺图
     3 )柏拉图
      ● 柏拉图的作法
      ● 柏拉图分析的应用
      ● 柏拉图使用实例
    4 )层别图
      ● 层别法 (Stratification) 的意义
      ● 层别法的作法
      ● 使用层别法实例
     5 )直方图
      ● 使用直方图的目的
      ● 直方图的看法及使用法
    6 )散布图
      ● 散布图的意义
      ● 散布图的作法
      ● 用散布图检讨的现场的问题
     7 )控制图 - 监控过程的变异波动是否稳定的工具
      ● 控制图的原理与分类
      ● 控制图的判读、判异的说明
      ● 练习制作控制图 , 并进行失控分析
    三、走向思考的新 QC 七大手法
     1 )关连图
      ● 关连图法的适用范围及特征
      ● 关连图的形式
      ● 关连图的制作及活用的重点
      ● 关连图案例
     2 )矩阵图法
      ● 矩阵图的作法
      ● 矩阵图法的用途
      ● 各种矩阵图
      ● 系统矩阵图案例
     3 ) KJ 法亲和图
      ● 何谓亲和图
      ● 亲和图的活用程序
     4 )系统图
      ● 系统图使用方法
      ● 系统图法之优点
      ● 系统图作法(目的 ─ 手段)
     5 ) PDPC 法 - 流程决定计划图
      ● 何谓 PDPC 法
      ●PDPC 的活用程序
      ● 活用事例 F 箭头图法
      ● 何谓箭头图法
      ● 箭头图法的事例
      ● 箭头图的活用程序
     6 )矩阵数据解析法
      ● 矩阵数据解析法的主要用途
      ● 形态分析法的活用程序
      ● 应用实例
    四、综合案例研讨及导师答疑

    培训师介绍:

     
    【讲师介绍】李老师
      李老师:硕士,高级工程师,企业顾问师, SQS 签约高级培训讲师。 李老师是企业管理专家,经验丰富,知识面广。其擅长 6 西格玛、精益生产、 ISO/TS16949 五大工具在汽车行业的应用,精通 ISO9000 、 ISO14000 、 OHSAS18000 等国际管理标准。在其多年的职业生涯中, 李老师有在国外学习考察和短期工作的经历,曾先后在国内外一些著名的汽车、机械制造、服务类企业从事管理工作,担任过质量经理、项目开发经理、采购部主管、物流部经理,熟悉国际知名 OEM 的特殊要求 ( 诸如: VW , Ford , DC , BWM , GM...), 被聘为多家企业的高级管理顾问。
    国际管理标准被引入国内后, 李老师为一百多家企业(大多为汽车业)进行过管理标准的培训和现场辅导,对如何将标准有效地运用于企业实践,积累了相当丰富的实际经验。 李 老师作为国家注册高级审核员,曾代表多家国内外权威认证机构为近百家不同企业实施了现场审核,一些著名认证机构也经常聘请他为审核人员授课,在某些审核范围经过 李 老师的培训是审核人员得到认可的必要条件。 李 老师的培训课程除了各类国际和行业质量管理标准,企业质量管理体系的策划、建立、内部审核和管理体系保持等方面之外,还有企业诊断、战略策划,环境管理体系、职业安全健康管理体系,管理体系的整合,系统论,方法论,信息论,运筹学,以及统计技术等。
    李老师擅长采用互动交互式授课模式,学员全程参与课程的问题讨论,讨论过程中结合大量的企业实际的难点、疑点案例分析及练习,使学员能够加深对课程的理解,从而能够运用在工作中;通过采用启发、引导的教学方法,使培训过程更加生动、幽默、活泼、充满趣味性和知识性。

    本课程名称: QC七手法

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