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    课程大纲:

    第一单元 蜕变是组织持续高效沟通的前提
    第一讲 改革与蜕变的第一幕:培养?;?br/>第二讲 摆脱企业经营的宿命:建立敬畏感
    第三讲 蜕变是企业成功沟通的基石与部属培养的目标
    第二单元 杰出经理人素质蜕变轨道:持续高效沟通的基石
    第一讲 职业化素质决定我们的命运
    一、团队协作能力与水平的竞争――企业竞争的本质
    二、对客户需求的认知、尊重与满足――企业竞争的目标与基石
    三、中西企业差距的根源与体现――中国经理人与员工的素质瓶颈
    四、经理人素质的职业化决定企业的命运
    小组案例研讨:杰出经理人的素质结构及修炼重点
    第二讲 经理人深层素质修炼
    一、素质与命运的枢纽层:价值观、思维方式与态度
    二、价值观是企业与人生成败的度量衡----工业化时代经理人核心价值观的精髓、蜕变及落地
    三、思维方式是导引成功的钥匙----经理人六种思维方式及落地
    四、态度是命运的控制塔----工业化时代经理人心态的精髓、蜕变及落地
    小组案例研讨:以工作或生活中的案例解析关乎成败的六种思维方式。
    第三讲 经理人核心层素质修炼
    一、素质的核心层:品格与创造力
    二、成为杰出的经理人:品格决定命运――经理人的品格结构
    三、经理人典范权威的建立与重点品格的落地修炼
    四、自我更新力是卓越品格的保障――不创新必带来灾难乃至灭亡
    第四讲 经理人浅层素质的蜕变
    一、素质的浅层:知识与技能 二、经理人通用技能修炼重点
    三、经理人专业技能修炼重点 四、经理人管理技能修炼重点
    五、经理人领导技能修炼重点 六、经理人能力蜕变学习流程与路径
    第三单元 卓有成效的领导沟通
    第一讲 深谙沟通的本质与黑洞
    小组讨论:小组每人列举企业中沟通障碍案例,并就渊源对号入座。
    第二讲 通晓沟通的结构与砖瓦
    小组讨论:沟通角色、对象与渠道错位造成的沟通不畅
    第三讲 把握组织沟通的黄金策略
    小组讨论:1、卓有成效的沟通机制举例 2、工作与生活中踩踏八种沟通地雷
    第四讲 上下通畅 左右逢源
    案例讨论:与上司沟通的困惑及应变策略

    本课程名称: 中层管理培训

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