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    培训受众:

    任何想追求卓越的企业单位、政府机构、非盈利组织

    课程收益:

    1、掌握世界最先进经营管理标准的精髓
    卓越绩效准则是美国国家总统质量奖评奖标准,被管理界誉为“天书”,很少有老师能讲解得清清楚楚。张老师在中兴通讯、金蝶软件等市长奖获奖企业工作达10年以上,具有丰富的卓越企业工作经验,以及扎实的理论功底。能够理论联系实际,深入浅出地进行讲解,使学员真正理解和掌握卓越绩效准则的精粹。
    2、助力企业更好更快地追求卓越
    ? 指导企业如何追求追求卓越,方法和路径在哪里?

    培训颁发证书:

    不颁发证书

    课程大纲:

    ? 第一讲:卓越绩效准则概述
    ?  卓越绩效准则基本概念
    ?  卓越绩效准则发展历史
    ?  卓越绩效准则主要内容
    ?  卓越绩效准则作用意义
    ? 第二讲:企业心智模式解读
    ?  卓越绩效准则评分系统
    ?  企业成熟度的四个阶段
    ?  卓越绩效准则关键术语
    ?  卓越企业心智模式框架
    ? 第三讲:卓越企业核心价值观
    ?  卓越绩效准则11个核心价值
    ?  11个核心价值的角色和作用
    ?  与ISO9000八大原则的区别
    ?  将核心价值观融入企业经营
    ? 第四讲:标准解读1:组织简介、领导
    ? 第五讲:标准解读2:战略、以顾客为中心
    ? 第六讲:标准解读3:测量分析、以员工为本
    ? 第七讲:标准解读4:过程管理、结果
    ? 第八讲:企业如何应用卓越绩效准则

    本课程名称: 透视企业心智――卓越绩效模式

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