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    培训受众:

    企业主管、职业经理人

    课程收益:

    1.从业务型到管理型的角色变化
    2.明确主管的工作职责
    3.克服沟通障碍,达成有效沟通
    4.如何增强团队凝聚力
    5.激发个人和团队的潜能

    课程大纲:

    1.主管的角色定位
    (1)主管的角色定位
    a)企业的目标是什么?
    b)企业的赢利模式
    c)主管存在的价值
    d)主管的自身角色
    e)量表:你对员工的看法
    (2)主管的常见病症
    (3)管理的两难现象
    2.主管的管理环境和人际环境
    a)封闭系统与开放系统
    b)与员工建立有成效的关系,忽略工作?
    c)处理管理中的两难现象
    3.管理的职能和管理循环
    (1)计划― 制定实现目标的路线图
    a)目标的SMART要素
    b)目标SMART练习
    c)每月工作计划
    (2)执行――组织、人事、指挥
    a)组织――合理分配工作任务
    b)人事――人力资源规划
    c)量表:你能正确评估员工的表现吗?
    d)指挥――激励、领导、沟通
    e)量表测评:领导风格运用
    f)领导者的三个要求
    g)情境领导、权变理论
    (3)控制――设置标准控制运行
    a)控制类型
    b)案例研讨
    4.员工管理的基本原则
    a)修路而不是管人
    b)更多的了解员工
    c)正人先正己
    d)明确工作范围
    e)聆听员工的心声
    5.高效团队建设和管理
    a)群体与团队形成
    b)高效团队的特征--平衡杆、表现团队的协调和凝聚力;
    c)团队发展的四阶段
    d)高绩效团队建立
    6.管理者有效沟通技巧
    a)沟通的过程和媒介
    b)沟通的内容和障碍
    c)沟通的方式和方法
    d)支持性沟通技巧

    培训师介绍:

     
    中锐企业高级培训师、高级顾问
    中国人民大学MBA
    华夏管理培训网特聘营销顾问
    国际管理科学研究院认证高级培训师
    国内多家咨询公司特聘培训师
    职业经历:
    十年以上专业管理、销售、培训经验。接受专业讲师认证,曾先后任职于国内大型建材、啤酒、服饰企业,从最基层的销售人员开始做起,曾担任过区域销售经理、营销总监、副总经理、总经理等职务。
    培训风格:
    胡老师授课充满活力与激情,富有亲和力,能够充分融入整个培训中,充分的调动参训人员的热情、善于倾听,能够准确理解他人的观点??纬棠谌莼岣菹殖∏榭龅髡擞玫玫?,不仅能使学员在培训中激起共鸣,更能从培训中进行深度自我察觉,进而引发自我在态度、观念和行为上的正向转变。语速稳健,以案例分析、模拟实验、小组讨论及练习等方式启发思维、活跃课堂气氛。
    服务过的部分客户:
    瑞士SGS、路达工业、香港永冠集团、高士达科技,英博雪津集团、戴尔中国、银鹭集团、AMD中国、曙光集团、佳科集团、金龙客车、招商地产、大唐房产、思明区医院、仁建集团、安通物流、浔兴拉链、克石通、麦克罗加、亚特绿、厦工股份、联信诚、雅客食品、唐氏地产、天成基业、美国建东银行、泛华集团、英科新创、中集集团、厦门航空、新光包装、智业软件等。

    本课程名称: 《如何做一个出色的主管》

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