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    培训受众:

    ? 企业中层管理者
    ? 企业中的人力资源管理人员
    ? 企业高级管理人员

    课程收益:

    ? 理解绩效考核与绩效管理的思想
    ? 熟悉绩效管理的体系框架
    ? 掌握绩效管理的各种技术

    课程大纲:

    第一讲 对绩效考核的反思
    1、 什么是绩效
    2、 什么是绩效考核
    3、 绩效考核的应用
    案例分析:考核要有利于员工成长
    第二讲 绩效管理
    1、绩效管理概述
    2、绩效管理的意义
    3、打造闭环的绩效管理系统
    案例分析:世界著名企业的绩效管理

    第三讲 绩效管理的基本流程
    1、绩效管理的流程
    2、绩效管理系统中各环节的有效整合
    3、如何编写绩效管理计划
    4、如何构建绩效指标体系
    案例分析:某企业绩效考核中的问题

    第四讲 绩效形成的过程控制
    1、绩效管理过程控制的重要性
    2、绩效控制中的误区
    3、对绩效过程控制的方法
    案例分析:某企业员工绩效管理的缺陷

    第五讲 绩效考核与评价
    1、绩效考核技术
    2、绩效考核中的常见问题
    3、提高绩效考核的有效性
    案例分析:某著名企业的“五力考核”

    第六讲 绩效反馈与绩效面谈
    1、绩效反馈概述
    2、绩效面谈
    3、绩效反馈的效果评估
    4、如何组织有效的绩效面谈
    案例演练:绩效面谈如何谈

    第七讲 绩效考核结果的应用
    1、绩效考核结果的应用原则
    2、绩效考核结果中常见问题
    3、如何有效利用绩效考核结果
    案例分析:部门绩效考核结果与员工利益紧密挂钩的矛盾

    第八讲 基于目标管理的考核体系
    1、目标管理的起源
    2、目标管理:现代绩效管理的思想基础
    3、目标管理考核法如何实施
    4、目标管理考核法存在的问题及影响
    案例分析:绩效主义如何毁掉一个企业

    第九讲 基于关键绩效指标的考核体系
    1、KPI概述
    2、KPI的设计原则
    3、KPI体系的构建
    4、KPI实施过程中的问题
    案例分析:KPI如何做到整体大于局部之和

    第十讲 基于平衡计分卡的考核体系
    1、平衡计分卡概述
    2、平衡计分卡在绩效管理中的应用
    3、平衡计分卡的未来应用

    第十一讲 基于标杆管理的考核体系
    1、标杆管理的形成与演变
    2、标杆管理的作用与分类
    3、标杆管理的实施
    4、标杆管理的问题及其突破方向
    5、标杆管理对我国企业的借鉴意义
    案例分析:某著名企业的标杆管理

    第十二讲 以员工素质为基础的考核体系
    1、员工素质与绩效
    2、素质库的编制
    3、素质模型的建立
    4、如何对素质进行评价

    本课程名称: 《绩效管理》

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