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    人事档案查询网: 《如何与媒体打交道》课程大纲

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    培训受众:

    企业中高层管理者、基层员工;政府机构;大学MBA/EMBA学员等

    课程收益:

    1.转变?;芾硪馐?,掌握?;?/tk:tag>策略和实施方法;
    2.增强在企业突发事件背景下的?;χ媚芰?;
    3.掌握?;ぞ?,学会快速有效的舆情引导;
    4.认识媒体,学会跟媒体打交道。

    课程大纲:

    课程背景:
    现代社会,?;姆?!
    食品安全、营销?;?、辞职风波、财务?;?、媒体发难。。。。。。突发事件与日俱增,企业面临着来自方方面面的挑战!管理者公关素养的缺失,轻者受到媒体批评,重者经营瘫痪,遭遇公众唾弃,乃至崩溃消亡。企业家王石一言激起千层浪,章子怡一不留神成为千夫指,前有三鹿奶粉公司破产,今有丰田汽车全球遭遇阻击。?;笔笨炭淘谙蛭颐乔孟炀樱鹤硬还鼙晃;樵竿淌??还是拿起公关利器有所作为?

    如何防范?;??如何在?;戳偈苯性ぞ拖煊??中国特殊国情下有什么样的?;芾砉嬖??媒体发难时应该如何有效应对?这是对经理人?;芾硭嘉筒僮骷寄艿募罂佳?。?;睾臀;芾硭嘉淖浣兄诠芾碚卟晕?,进行自救,同时,针对性的演练将快速提升管理者的公关素养和应对技能。

    服务形式:内训、公开课、研讨会、顾问服务、论坛演讲等。
    适合对象:企事业管理者、政界官员、MBA/EMBA等。

    培训收益:
    1.转变?;芾硪馐?,掌握?;夭呗院褪凳┓椒?;
    2.增强在企业突发事件背景下的?;χ媚芰?;
    3.掌握?;ぞ?,学会快速有效的舆情引导;
    4.认识媒体,学会跟媒体打交道。

    课程大纲:
    一、 公关素养提升篇
    1、 公关的要义
    2、 一个大国的奥运公关
    3、 王石登山意欲何为
    4、 酒井法子吸毒伤害了谁
    5、 企业的PR形象与全员公关唤醒
    二、 ?;芾硪馐逗驮?br/>1、 透视现代社会?;粤?br/>2、 ?;ɡ恚汉6鞣ㄔ蚝湍贫?br/>3、 ?;芾硭枷耄?00-1=0
    4、企业典型?;录肝?br/>1) 铁本戴国芳的悲剧
    2) 中国移动为何一再为公众所诟病
    三、 ?;氐募父龉丶侍?br/>1、 ?;匾?br/>2、 ?;芾硇∽?br/>3、 新闻发言人
    4、 ?;植?br/>5、 网络关系维护
    6、 媒体管理
    7、 ?;卦?br/>第一时间、真诚面对、勇于负责、系统运行
    案例讨论:
    a) 35次紧急电话VS蟑螂汤事件
    b) 光明回锅奶事件/PPA事件
    c) 哈根达斯黑作坊事件VS富士胶卷走私门
    d) 创维黄宏生被拒VS万家乐热水器的迟钝
    四、 中国式?;芾硭嘉?br/>1、?;芾淼奶厥獗尘?br/>政府背景:面子心态和权威性心态
    文化背景:中庸文化背景下的?;?br/>案例讨论:
    a) 郎顾之争中的海尔、TCL和科龙
    b) 国美和苏宁的对撼
    2、?;芾硎挡僦械募父鑫笄?br/>1)大牌作风下滋生的傲慢
    2)搞定媒体等于搞定一切
    3)动不动就打官司
    4)临时抱佛脚
    5)最高领导和权威急着发言
    6)删除负面新闻
    案例讨论:百度删帖触动了公众神经

    五、如何与媒体打交道
    1、媒体真面目
    1)媒体环境的变化
    2)新闻本质:人咬狗才是新闻
    3)互联网背景下的媒体巨变
    案例讨论:宝钢BBS问题引发的思考
    4)怎样跟记者打交道
    2、企业经营,营造透明的玻璃屋
    1)?;诩?,跟媒体合作
    a) ?;戳?,“堵住”媒体是下策
    案例讨论:英特尔“浮点”事件5亿美元的代价
    b) 鸵鸟的做法:2003富士走私风波
    c) 选择合适的新闻发言人
    3、积极应对媒体,化解?;?br/>1)不要引发媒体的兴奋
    a) 企业陷入法律纠纷(三珠口服液)
    b) 与媒体对抗,状告记者(富士康血汗工厂事件)
    c) 民族歧视(丰田霸道,你不得不尊敬 广告事件)
    d) 产品含致癌物质(高露洁、杜邦锅、KFC)
    e) 腐败问题/原则问题/血汗工厂
    f) 企业领导人个人?;录?br/>2)构建企业良好的传播和沟通机制
    a) 成为?;男畔⒃春褪录亩ㄒ逭?br/>b) 议题设置中的“引导术”:
    产品召回、利用权威制造议程、用行动制造议程
    4、 借力媒体,转为为机
    1) 媒介事件常规战术
    2) 策划媒介事件要领
    3) 媒介造势三步曲
    六、学习巩固和案例演练
    1) ?;匾阌心男??
    2) 和媒体打交道的一些注意事项。
    3) 案例演练和点评

    培训师介绍:

     
    著名公共关系管理专家、中国应急管理研究院首席顾问、广州仟智咨询有限公司总经理、北京大学高级经理人班特聘教授、国家发改委突发事件管理培训项目组成员、国家药监总局媒体沟通特聘教授、广州地铁突发事件应对和媒体公关培训讲师、一汽马自达公司?;嘏嘌到彩?、中国移动信息安全与?;馗呒督彩?、广深珠高速公路?;芾硖仄附淌?、上海宝钢?;乜纬谈呒督彩?、南方电网媒体?;靥仄缸?
    王生升老师长期致力于?;?、?;芾?、媒体事件、公众沟通和突发事件应急管理的研究和实践,吸收国际?;乩砟?,并突破传统理论和认识的不足,形成了最符合本土智慧的?;乩砺酆陀Χ圆呗?,帮助中国企业和政府认识?;?、化解?;?。
    王老师个人手机()
    王老师是中国培训界最受推崇的?;厥嫡脚勺抑?,被誉为“中国?;氐谝蝗恕?。王老师认为,?;氐暮诵氖枪低ㄓ氪?,?;芾淼淖罡呔辰缡俏;し?,王生升老师是“?;L邸钡拇戳⒄?。
    王生升老师的主要课程:
    《?;睾?tk:tag id="2" type="2" keyid="86181" >媒体应对》、《?;睾臀;芾怼?、《如何跟媒体打交道》
    《中国式?;芾怼?、《全球背景下的企业?;芾怼?、《?;睾驼蜗蠼ⅰ?;《上市企业和?;亍?、《全员?;厮匮怠?;《新闻发言人实务训练》、《公共事件与新闻发言人培训》、《突发事件和媒体公关》
    《企业?;咐窒砘帷?、《医院?;亍?、《房地产?;亍返?。

    课程对象:
    企业中高层管理者、基层员工;政府机构;大学MBA/EMBA学员等。

    王生升 老师业务涉及领域:
    ? ?;芾砗臀;?br /> ? 媒体?;陀Χ圆呗?br /> ? 突发事件应急管理
    ? 企业?;ぞ逑到ㄉ?br /> ? 政府部门应急预案编制培训和咨询
    ? 企业常年?;毓宋?br /> ? 政府公关事件管理和应对

    本课程名称: 《如何与媒体打交道》课程大纲

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