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    鑫鼎集团: 管理者的教练技术

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    培训受众:

    管理阶层、经理及部门主管

    课程收益:

    认识何谓教练技巧,透过讲解及练习,帮助学员把教练技巧运用到日常的工作上,帮助下属发挥潜能、并能承担更多的责任;自己则能有更多的时间做好经理的工作,从而使团队获得最好的成绩。

    课程大纲:

    一、一名优秀的经理能提升下属的工作绩效并能帮助他们自我成长。
    二、何谓教练法?
    教练与辅导
    你的教练风格
    三、教练法中的沟通技巧――八项基本原则
    问题导向
    真诚的
    对事不对人
    互相尊重
    具体的
    专注的
    负责任的
    积极聆听
    四、教练法中的沟通技巧――四种响应方式
    建议
    转移
    引导
    反射
    五、教练过程
    检视现况
    评估形势
    确认目标
    计划行动
    分析成效
    检讨回馈
    启发学习

    培训师介绍:

     
    国立台湾大学外国语文及文学学士;香港浸会大学策略人力资源管理理学硕士;国际NLP执行师;国家心理咨询师;香港调解顾问中心会员;香港生产力促进局实务导师。
    曾在多家知名服装品牌公司担任管理职务,拥有超过20年的营销管理及销售服务培训经验,曾在香港、台北、北京、上海、广州、武汉等城市居住和工作,阅历广阔,熟识各省市人士的思维和文化差异,具有敏锐、多维度的观察力。近年潜心钻研人力资源管理及心理学,综合多年的工作经验研发了一套专门针对中国文化、特别适合中国大陆人文环境及员工的培训课程,课程内容着重于员工心态的探索、了解、调整、平衡和掌握;能有效改善员工的工作态度,培育积极思维及发挥内在潜能。

    本课程名称: 管理者的教练技术

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