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    培训受众:

    作为老板,你是不是在抱怨公司里优秀的员工太少了?
    作为员工,你是不是在抱怨自己薪水太低、舞台太小

    课程收益:

    一个企业最重要的部分是员工,只有我们的员工成为优秀的、杰出的员工,我们的企业才会更成功,发展更迅速.才能基业长青,长久发展!面对目前的金融?;?,我们作为员工的更必须调整心态,重新定位,与企业一道克服困难,勇度难关。

    课程大纲:

    第一部分:重新认识工作和老板、重新认识公司和管理。
    ◆ 什么是“老板”?“老板”是什么?
    1、老板意味着什么?
    2、我们到底为谁干?
    3、别拿工作收入混同社会保障。
    4、谁拿多少并非由老板说了算。
    5、解密老板的财富来源。
    6、我们要把自己当作“经营职业或者事业的老板”。
    ◆“工作”的定义与理解。
    1、工作意味着什么?
    2、该怎样工作?
    3、如何成为凌驾本职工作的高手。
    ◆ 公司的定义:我们共同的平台。
    ◆ 认识管理:事事皆管理,处处皆管理。
    ◆ 了解企业发展要过哪“五关”?知道我们应该做什么?
    ◆ 了解企业发展要斩哪“六将”?知道我们不应该做什么?
    ◆ 案例讨论: 金融?;略惫び肫笠导袄习逯涞墓叵?br/>第二部分:优秀员工必须具备的八种意识和心态调整
    ◆ 质量第一的意识
    ◆ 客户至上的意识
    ◆ 学习进取的意识
    ◆ 成本的意识
    ◆ 安全的意识
    ◆ 问题的意识
    ◆ 守时守信守责的意识
    ◆ 加强团队的意识
    ◆ 失败员工所犯下的三个致命错误
    ◆ 三个忠诚/三个负责/三个思想准备
    ◆ 对待工作的三个态度/面对挫折的三种态度
    ◆ 职业成功和人生幸福所必须具备的五大心态
    ――职业心态、积极心态、共赢心态、感恩心态和阳光心态
    ◆ 为什么要感恩公司、老板、上司和同事
    ◆ 为什么要感恩所有的贵人
    ◆ 游戏互动:感恩的心
    ◆ 视频欣赏与互动:我真的很不错
    ◆ 课程总结:谁是世界上最成功最快乐的人
    ◆ 案例讨论:金融?;略惫ぴ趺醋龊米约旱亩ㄎ挥氲髡奶?br/>第三部分:顺利开展工作的基本方法
    ◆ 一流人才找方法;
    ◆ 理解工作的六要素;
    ◆ 使你的工作系统化
    ◆ 用5S运动系统化您的工作环境。
    ◆ 快速治理办公室混乱局面的5种方法
    ◆ 学会用PDCA循环法。
    ◆ 提高工作效率的几个方法。
    ◆ 案例讨论:目前的金融?;挛颐怯Ω迷趺慈プ鍪??
    第四部分:着装规范课。
    ◆ 头发:一切从头开始;
    ◆ 手与指甲:弹指一挥见精巧;
    ◆ 胡须:嘴上无毛,办事才牢;
    ◆ 拥有一张整洁的脸;
    ◆ 着装打扮的要诀。
    ◆ 案例游戏和电影分享
    第五部分:职业礼仪礼节规范
    ◆ 职业礼仪礼节的基本原则;
    ◆ 问候与回应的礼仪;
    ◆ 握手礼仪;
    ◆ 电话礼仪;
    ◆ 怎样正确使用名片;
    ◆ 电脑礼仪,别损伤你的办公形象
    ◆ 注意你的手机礼仪;
    ◆ 拜访礼仪
    ◆ 待客礼仪和会客入座礼仪
    ◆ 乘车入座礼仪;
    ◆ 会餐礼仪;
    ◆ 案例游戏和电影分享
    第六部分:从优秀走向卓越
    ◆ 如何处理上司、同事、下属的人际关系
    ◆ 如何与上司、同级、下属有效沟通
    ◆ 如何面对工作中的冲突和处理冲突
    ◆ 必备的8种核心工作技能
    ◆ 培训自己的执行力
    ◆ 如何从优秀走向卓越
    ◆ 案例游戏和电影分享
    ◆ 案例讨论:我们员工应该怎样与企业抱团过冬

    本课程名称: 金融?;略惫さ男奶髡胫耙祷?/strong>

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