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    电子游艺彩金: 管理层管理能力提升

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    培训受众:

    中高层管理人员及班组长

    课程收益:

    ?全面学习企业管理的系统过程,让管理人员统一观念、达成共识;
    ?学习在企业内部如何处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,最大限度地发挥公司的综合实力;
    ?学习如何成为一个优秀的领导人,如何更好的带领下属完成工作目标;
    ?如何提高下属的能力,建设高绩效的管理团队,让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。
    ?如何激才,用才,留才,的10大技巧,

    课程大纲:

    管理层管理能力提升
    【培训时间】一天 6小时
    【培训日期】待定
    【课程收益】
    全面学习企业管理的系统过程,让管理人员统一观念、达成共识;
    学习在企业内部如何处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,最大限度地发挥公司的综合实力;
    学习如何成为一个优秀的领导人,如何更好的带领下属完成工作目标;
    如何提高下属的能力,建设高绩效的管理团队,让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。
    如何激才,用才,留才,的10大技巧,

    【课程特色】
    系统性:企业管理是一个系统工程,注重综合能力的均衡发展,因而在管理技术上也注重系统性的学习和培训。
    改变行为:对企业来说,不能带来管理行为的改变,是没有任何意义的。本训练将管理层的必备管理技能设计成一个个的能力点,使他们通过抓能力点而达到改变行为、转变观念的目的。
    实践操作性:管理技能是动手能力、实战能力,不能用于企业管理实践的方法是无效的。本次管理技能训练聚焦于管理的实际操作能力提高。
    【课程大纲】
    第一章、什么是管理
    管理的实质是什么?
    管理10大工具
    案例分析:看不到目标比死还可怕
    第二章、如何管理心态
    培养员工良好的心态是管理的第一要素
    心态修炼八大功能
    故事共享:三个外籍人在监狱的故事
    第三章、领导力的发挥
    掌握人性的管理
    管理者对人应有的了解
    掌握员工的需求
    启发员工的正确态度
    激励士气的戒律
    激发员工士气的技巧
    领导力的发挥
    领导力的来源
    建立领导的特质
    因情景而异的权变领导
    员工成长的四个阶段
    测试下属的成熟度
    案例分析:微软一位部门经理在晨会上的一席话
    第四章、人员管理技巧
    部属培育与教导
    培育部属的责任
    掌握培育的要点
    新进人员的教导
    老员工指导的时机
    工作教导注意事项
    工作指导的要领
    塑造启发性环境
    案例分析: 唐僧训孙悟空
    第五章、领导力提升的技巧
    领导权威的来源
    领导权威的八个性格特征
    案例分析:什么样的领导是一个优秀的领导?
    领导方式
    情境领导与四种领导风格
    根据被领导者的具体情况决定不同的领导风格
    告知式 推销式 参与式 授权式
    案例分析:针对许三多与成才这两个员工应该用怎样的领导方法?
    领导的主要工作内容
    如何培养下属
    培养下属有什么好处
    培养下属的方法
    培养下属的原则
    第六章、高绩效团队的建设
    什么是团队
    认识团队(1+1=?)
    团队与群体的区别
    团队行为曲线
    讨论:请分析团队与群体之间最大的区别是什么?
    高绩效团队的特征
    明确的目标 (目标从哪里来?企业目标和个人目标如何统一?)
    相互信任 (信任的基础是什么?如何建立?)
    关心、帮助每个人(从哪些方面着手才是最有效的?)
    沟通良好 (如何才能有效的沟通?)
    分工与授权(在具体工作中如何操作?)
    合理的激励(没有足够的条件怎么办?)
    合理、完善的制度(制度目前不合理怎么办?)
    融洽的团队气氛 (用什么方法培养良好的工作气氛?)
    案例分析、讨论:大雁的故事给我们什么启示?
    高绩效团队的成员
    如何选择团队的成员
    团队成员的关系如何协调
    如何解决成员的冲突
    案例分析、讨论:团队的成员能力不足应该如何处理
    第七章、激励管理低效率靠管理,高效率靠激励
    激励的方法
    信任
    认可- 表扬-赏识(如何培养对工作的成就感?)
    承担责任(为什么要为下属承担责任)
    关心、帮助团队成员(工作与生活如何协调?)
    薪水与升迁 (基础还要有保障)
    工作兴趣(如何才能把工作当成是一种兴趣?)
    合理的制度 (公平、公正、公开)
    工作气氛(是一种软化剂)
    企业目标与使命 (最终的解决方案)
    案例分析、讨论:智猪博弈的故事
    第七章、减少员工流失现场主管必备的沟通技巧
    有效的沟通技巧
    现场演练:沟通实务技能
    正确地处理员工冲突问题
    关心和体贴下属的技巧
    提升现场人员的执行力
    试分析一线员工流失率偏高的原因及对策
    创造愉快的工作氛围
    了解下属的成熟度
    对员工的技能指导与培训(OJT)
    激发员工创造力 有效减少员工流失;
    让员工认可企业的程序
    相信员工“感恩”的误区
    企业最应该从员工身上得到什么?
    认清三个不同年代出生的员工及需求
    防止员工流失的具体对策
    员工流失的真相揭示
    怎样给新员工温暧
    保持恒温让员工转危为安
    员工忠诚度的培养
    培养忠诚员工的要点
    克服绩效考核带来的员工管理障碍
    案例分析:人性化管理给我们带来的启示
    正确处理员工的申诉
    建立合理有效的员工职业发展通道
    现场主管稳定队伍的技巧
    (雁的启示)
    头脑风暴法 2、5W1H
    5、看板管理
    6、早会
    7、提案管理
    8、作业标准化
    9、目视管理
    10、评估员工满意度

    本课程名称: 管理层管理能力提升

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