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    2000试玩送彩金: 新入员工职场礼仪及职业化塑造

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    培训受众:

    企业员工

    课程收益:

    每一个人都代表企业的形象。员工礼仪的好与坏,成了构筑企业整体形象和构筑企业信用的一项重要课题。 礼仪,是律己、敬人的具体化表现和行为技巧,是个人素养和社会观的外在表现,也是企业形象的具体表现。礼仪可以有效塑造自己的专业形象,使交往对象产生专业、敬业、权威、有礼、有节的良好印象,从而形成独特竞争优势。为此,每个员工都必须理解职场礼仪的重要性,提高自身的素养,以满腔热情投身到工作中去。 在本课程中, 员工将会学习和掌握职场礼仪的基本要领,提高职业素养,深刻体会职场礼仪的重要性,提高工作效率,增进自身的修养,诚信待人,敬忠职守,培养高度责任感,为企业留住人才,培养人才。

    课程大纲:

    ??橐唬?职场礼仪的内涵


    1. 从校门走向企业之门


    ◎ 学生和职业人士的区别


    2. 职业人士的专业化程度


    ◎ 工作道德,工作态度,工作方法


    3. 如何自我激励和自我超越


    ◎ 成功人士的7个习惯


    ??槎褐俺±褚侵唬焊鋈艘翘褚?


    1. 个人形象六要素


    ◎ 仪表


    ◎ 表情


    ◎ 举止动作


    ◎ 服饰


    ◎ 谈吐


    ◎ 态度


    职业装和休闲装的区别


    ??槿?职场礼仪之二:工作礼仪


    1. 上下班的礼仪


    ◎ 刚到公司时的礼仪


    ◎ 迟到、缺勤时的礼仪


    ◎ 下班前的礼仪


    ??樗模?职场礼仪之三:同事间的礼仪


    1. 问候礼仪


    2. 道歉礼仪


    3. 沟通礼仪


    ??槲澹?职场礼仪之四:电话礼仪


    1. 电话对应的要点


    2. 倾听的要点


    3. 打电话的要点


    ??榱?职场礼仪之四:礼仪细节注意事项


    1. 乘坐电梯的礼仪


    2. 名片交换礼仪


    3. 步行的礼仪


    4. 接待访客礼仪


    5. 递交签字文件时的礼仪


    6. 使用手机礼仪


    7. 工作午餐礼仪


    8. 使用洗手间的礼仪

    本课程名称: 新入员工职场礼仪及职业化塑造

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