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    mg摆脱大奖爆图求超越: 销售经理必修课

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    培训受众:

    销售主管、销售经理

    课程收益:

    ☆以积极主动的态度对待工作,并把这种态度带回团队;
    ☆自我认知、团队认知,与团队成员间建立信任、合作;
    ☆明确一线主管的角色定位、职责与能力要求;
    ☆掌握自我管理和团队管理的技巧。

    课程大纲:

    第一部分 基本概念

    1、 团队的基本概念
    ? 团队的概念和构成要素
    ? 团队的发展阶段
    ? 高效团队的特征

    2、 主管的角色认知
    ? 主管的角色定位
    ? 主管的基本职能
    ? 四种领导风格
    ? 主管应具备的能力

    第二部分 销售主管的必修课

    1、 有效沟通
    ? 沟通的障碍
    ? 沟通的渠道
    ? 倾听的技巧
    ? 反馈的技巧
    ? 如何处理沟通中的出现的问题
    ――认同、不关心、怀疑、反对

    2、 时间管理
    ? 找到时间管理的“陷阱”
    ? 有效进行时间管理的方法

    3、 目标管理
    ? 什么是目标管理
    ? SMART原则
    ? 目标管理的作用
    ? 目标管理的步骤与方法

    4、 培训与辅导
    ? 确认培训与辅导的需求
    ? 指定培训与辅导的计划
    ? 执行培训与辅导的技巧
    ? 检验与评估培训、辅导结果

    5、 有效激励
    ? 激励的基本理论
    ? 激励模型及应用
    ? 激励三步曲

    6、 授权
    ? 什么是授权
    ? 授权的障碍
    ? 授权的四种类型
    ? 授权的五种方式

    第三部分 制定有效的行动计划
    1、 自我认知
    2、 团队认知
    3、 从现在做起
    ――运用所学知识制定一份行动计划,包括
    ? 有效沟通备忘录
    ? 一周内的时间安排
    ? 一个月的目标管理计划
    ? 一个月的团队培训、辅导计划
    ? 三个切实可行的激励方案
    ? 授权计划

    本课程名称: 销售经理必修课

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