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    培训受众:

    运营品牌企业、终端零售企业、加盟连锁企业、产销一体企业的老板、总经理、店长、导购、后备店长、加盟商、代理商、经销商及终端服务人员等。

    课程收益:

    生为老板的您,是否感到店铺易开、店长难求?身为店长的您,是否感觉管货容易管人难,自己销售产品容易,教别人销售难,激励自己容易,激励团队难?
    金牌店长训练营》---提供从理念到技能的全面训练,解决老板的人才烦恼,“一长在手,让你开店无忧”!培养金牌店长,令您的专卖店业绩翻番、志气高涨??!

    课程大纲:

    1 → 店长的角色认知

    ● 店长的7大角色

    ● 店长的10项能力要求

    ● 店长的4项职业操守

    ● 店长的6大职业理念

    2 → 店长的领导能力训练

    ● 9大店员激励技巧

    ● 5种员工辅导能力

    ● 店长的自我管理

    3→ 店长的店务管理能力训练

    ● 排班与考勤管理

    ● 如何做好营业前的准备工作

    ● 如何开一个高效的晨会

    ● 如何做好营业过程的监督

    ● 如何做好突发事件的处理

    ● 如何做好交接班工作

    4→ 店长的销售管理能力训练

    ● 如何配合公司做好店面促销

    ● 促销管理

    ● 报表分析与成本管理

    ● 黄金销售十大实用技巧

    5→ 店长的货品陈列技能训练

    ● 货品陈列的6项原则

    ● 货品陈列的9大思路

    ● 货品陈列实际演练

    6→ 店长的人力资源管理训练

    ● 如何选人、用人、留人

    ● 如何规范员工日常行为规范

    ● 如何做好导购的职业生涯规划

    ● 如何发挥企业文化的凝聚作用

    7 →店长的服务能力训练

    ● 销售流程和技能

    ● 360度顾客服务

    ● 如何推行特色化服务

    ● 如何进行客户关系管理

    ● 投诉处理技能训练

    8 →店长的执行力训练

    ● 店长执行力的4个关键点

    ● 战略决定高度、执行决定成败

    ● 执行决定结果、细节决定成败

    ● 细节决定思路、习惯决定成败

    培训师介绍:

     
    中国著名的实战派品牌管理咨询专家、品牌顾问、中国最具实战的终端零售训练导师、品牌策划师;
    ?美国国际管理训练协会认证的国际职业培训导师、中国职业经理认证机构、中国营销学会特邀讲师;
    ?腾讯网、华夏智慧网、商战名家等机构特邀讲师、国内多所大学工商管理学院研究生班特邀训练师;
    ?国家注册高级心理咨询师、消费心理研究会成员、曾任大型零售连锁企业培训总监、人力资源总监;
    ?多家零售连锁企业常年管理顾问和营销顾问专家、数百家服饰、家电、家居知名品牌特邀训练导师。
    相关课程包括:《经销商订货会激励与辅导》、《金牌店长训练》、《超级导购训练》、《顾客心理与运用》、《打造卓越销售团队》、《终端执行力》、《零售企业人力资源管理体系构建》、《零售企业培训体系构建》、《零售企业内部培训师培训》、《连锁经营策划和管理》、《零售企业公司化改造》等。
    服务部分客户包括:电器通讯类: 山东九阳股份、青岛海尔、国美电器、美的电器、西门子电器、索尼电器、讯捷通信、中国移动、中国联通、通讯管理局等;服饰鞋帽类: 鄂尔多斯、台湾ABC童装、爱步男鞋、科而士鞋业、雅戈尔服饰、红枫庭服饰、新旺族服饰、佐罗世家、爱慕内衣、CK内衣、wolf内衣、美思内衣、希柏莱皮具、双龙皮具、歌菲乔、迪卡罗、时尚阿好坊等;家居建材类: 玮兰床垫、朗萨家私、居然之家、贝奇布艺、水星家纺、小林寝饰、亚华世家、谭木匠等;百货商厦类:美美百货、远东百货、新世纪百货、王府井百货、协信商厦、圣名国际购物广场等;金融邮政类:建设银行、农业银行、中国邮政等;其 他 类: 金夫人婚纱连锁、玛雅摄影、安琪尔、真女性健康管理会所、冰点水等。
    培训风格:运用终端人员的语言、灵活多样的形式、轻松愉悦的氛围,让学员在欢声笑语中转变观念、在互动交流中学习知识、在情景模拟中掌握技能,使学员在课堂学习的基础上举一反三,在工作实践中运用自如。

    本课程名称: 打造金牌店长特训营

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