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    注册送试玩彩金2000元: MTP管理技能提升实战训练

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    培训受众:

    企业高级经理、中层干部、人力资源经理及管理人员

    课程收益:

    掌握现代管理的基本理念,了解企业中坚干部的角色定位,培养中层管理者应有的心态;
    能够以科学化的思维及方法,掌握PDCA的管理循环,做好工作管理
    培养主动发现问题的意识,掌握解决问题的基本技巧
    了解培养人才的重要性,并在工作中对部属进行教导和训练
    学习沟通的技巧与方法,透过有效的沟通完成任务,并建立起良好的人际关系
    掌握人性特点,能够带人先带心,激发部属工作意愿,提高工作士气
    消除团队成员冲突,掌握建设高绩效的方法与技巧

    课程大纲:

    ● 课程形式

    案例分析,课程讲授,讨论,活动练习,录象放映
    第一部分、管理理念与基础认知
    1、 什么是管理?管理的本质是什么?是管人还是重在理事?
    2、 我们平常说的领导是一名领导还是管理者?领导与管理有何区别?
    3、 作为管理者,我们的位置在什么地方?做该自己的事,不要越俎代庖
    4、 作为一名中层管理干部,有没有规范可循?管理重点在于对员工的绩效管理
    5、 领导力模型图:个人工作、团队与员工三者联动关系
    ■ 案例研讨1:作业员出错谁之过?

    第二部分、计划实施与问题解决
    1、目标的三种类型:达成型目标、问题解决型目标、例行性目标
    2、目标设定原则
    3、目标分解工具:鱼骨图、价值树的使用方法
    3、目标分解示例:部门经理如何设定部门目标、员工如何设定个人目标
    4、从目标到计划:例行性工作计划、问题解决型工作计划、项目推进型工作计划的制定
    6、 确保计划实施的六大成功要点
    7、 实施实施过程与问题监控
    8、 如何有效运用八步工作法来解决问题
    ■案例练习2: 行政部经理陈先生工作计划为什么无法达成?主要问题在什么地方?如何解决?

    第三部分、团队培育与激励
    1、 问题讨论:帮助下属成长通常有哪些方法?
    第一节:授权
    2、授权与任务分配有什么区别:主要在于权限范围的不同
    3、授权的三大好处:对管理者、对团队、对个人的好处
    4、授权的六大步骤
    案例研讨3:李经理这样给下属授权对吗?为什么?
    第二节:业务协调与沟通
    沟通游戏:此时无声甚有声
    7、沟通过程与障碍
    8、如何接受上级指示
    9、 如何与下属沟通:金字塔说服之道、三明治法则、BEST沟通原则与运用
    10、 员工辅导五步曲
    练习:说服之道演练
    第三节:团队激励
    案例讨论4:诺基亚公司、宝洁公司的激励机制为什么那么强大
    1、 员工性格分析(免费赠送PDF天赋特质性格测试)
    2、 五种不同性格特点:老虎型、猫头鹰型、无尾熊型、孔雀型、变色龙型
    3、 从性格不同看员工个人需要
    4、 激励的两种方式:内在激励与外在激励
    5、 研讨:鱼的故事,怎样让组织象鱼活跃起来?
    6、 人类需求层次论与运用
    7、 双因素理论与运用
    8、 公平理论与运用
    9、 成就需求理论与运用
    案例研讨5:王小姐离职后张经理该怎么办
    第四部分、铸造高绩效团队
    1、 跟大雁学管理:大雁团队的四种现象
    2、 高绩效团队表现的九大特征
    3、 团队组织的种种内耗:为何虽为同事,但却不能共事?
    活动体验:建造高塔游戏
    4、 高绩效团队建设过程:树立团队远景、设置团队目标、处理团队冲突、扫情团队障碍、带领团队腾飞


    本课程名称: MTP管理技能提升实战训练

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