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    2000试玩送彩金: 职业形象塑造与商务礼仪

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    培训受众:

    企业各层工作人员

    课程收益:

    课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练。通过音、视、图、文、讲师、数字等全方位互动,突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学习兴趣,内容全面且深入浅出,使之能够轻松自如的运用到日常生活和工作中,将深刻影响与成就你的职业人生!

    课程大纲:

    课程大纲:
    一、商务礼仪与职业形象---决胜形象竞争力
    三问剖析商务礼仪;
    礼仪的起源与定义
    职业形象传达的信息及作用:个人层面、企业层面;
    商务礼仪的主要内容、特点、基本原则;
    二、仪容礼仪---培养职业亲和力的技艺
    仪容仪表的基??;
    修面:男士魅力的亮点!
    化妆:女士职业形象的标志!
    职业女性的发型要求;
    三、服饰着装---完美职业形象的衣着技艺
    职业着装的基本原则、个性原则、和谐原则、TPO原则;
    常见着装误区点评;
    服饰的选择与色彩搭配、场合用色技巧:颜色与配色方案
    服装款式:服装款式构成中的黄金比例(女士、男士),款式与线条、服饰品的选择;
    各类职业形象着装方式(日常上班、开会、谈判、求职等着装)。
    四、言谈礼仪---交流中的沟通技巧
    言谈礼仪的原则、良好的语音、准确的语感、节奏的安排、适当的肢体语言、丰富的脸部表情、
    礼仪的用语及避讳原则。
    电话礼仪、手机使用礼仪
    五、举止礼仪---风度修养的体现
    体态―无声的语言
    职业人的举止要求:TOPR原则、轻稳正原则;
    职业人的举止礼仪:站姿、坐姿、行姿、蹲姿、身体语言
    商务接待、拜访礼仪、吸烟礼仪
    举止礼仪的难点与培养良好举止礼仪途径
    六、迎送致意---吹响商务交往序曲的技艺
    商务拜访与接待
    迎送、引位与陪同、乘电梯的礼仪
    介绍、称谓、问候、握手、名片、距离、座次、致意礼仪
    七、位次排序---等级与平等的平衡艺术
    尊位的概念、尊位产生的原因、尊位的特点、尊位的本质、位的数量
    位次排序中的原则:国际公认的原则…、座次排位、旗帜的摆放
    中外排序的差异及其实践中的运用
    八、餐饮礼仪---细微之处的礼仪修养
    中餐、西餐、日餐特点与餐饮分类:宴会、招待会、工作餐、便餐;
    中餐:摆台、餐桌、座席安排、入座礼仪、开宴时刻、摆筷礼仪、斟酒礼仪。
    西餐:西餐摆台;西餐着装要求;西餐宴会程序;西餐上菜顺序;西餐服务礼仪;西餐伴餐酒
    的选点;西餐餐巾的用法;刀叉的用法。
    九、馈赠礼仪---美好记忆和真挚感情
    纪念品和礼品区分、礼品选择、
    商务赠送的对象、时机
    赠送的时间、地点、方式
    商务赠送的禁忌
    十、塑造您的职业形象---职业人士的个人形象设计
    仪表与风度、着装与服饰、举止行为禁忌
    容易被忽略的礼节

    本课程名称: 职业形象塑造与商务礼仪

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