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    培训受众:

    经营者/高阶主管/中阶主管/基层主管

    课程收益:

    1.了解管理职务的重点,提升管理及领导才能。
    2.完善管理及领导的职责,发挥管理及领导绩效。
    3.掌握管理语言与管理文化,以协助强化企业共识

    课程大纲:

    课程大纲
    第一单元: 管理的基础
    1. 管理的基本概念
    管理的定义/管理者的职责/管理者的基本态度
    2. 管理与人的行为
    人类行为的理解/人的需求/需求的不满/人的态度
    3. 组织运作的原则
    组织的定义/控制的幅度/.职务认知的整合/命令系统的统一/.授权
    4. 管理与基准
    管理与基准/基准的制订/目标管理
    第二单元:变革的管理
    1. 问题意识与创造力
    问题与问题意识/.如何使创造活动活络/.信息的活用/
    2. 改善改革的实践
    .组织化的再检讨/工作结构的改革/工作方法的改善
    第三单元: 管理的流程
    1.计划
    计划定义/计划制定/时间计划
    2.命令
    工作分配/.命令下达方法/工作结果检查/状况共有与自我命令
    3. 控制
    控制的定义/控制的方法/报告的活用/自我控制
    4. 协调
    协调的定义/协调的方法/经由对谈的协调/整合的协调
    第四单元:部属的培育与启发
    1. 部属培育的概念
    培育部属的责任/培育部属的进行方式/.学习与辅助学习的原则
    2. 个人能力的培育
    正确起步/日常指导与培育/自我启发
    第五单元:信赖关系的形成
    1.态度与行为的启发
    需求不满的应对/ .态度的改变/改变态度的沟通方法
    2. 与人有关问题的处理
    与人有关问题的处理方法/.与人有关问题的处理方法及应用
    3. 沟通的确立
    何谓沟通/良好的沟通方法/会议沟通
    第六单元:良好管理的实践
    1.领导力
    领导力与领导者/领导力的型态/组织活性化与领导力
    2. 管理的展开
    管理的展开与适切管理的实践/领导力的提升

    本课程名称: 《MTP企业管理者培训》

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