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    电子文档: 企业绩效管理与KPI体系设计实战大纲

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    培训受众:

    ● 授课对象 (Prelect object)
    企业总经理/HR总监/各部门经理/主管/绩效管理专员

    课程收益:

    ● 课程目标 (Course target)
    A 使企业高层领导明了绩效目标如何制订、推行?
    B 使企业管理者通晓现代企业绩效管理的方式、方法,并有效实施。
    C 使企业广大员工转变思想观念,从“我怕考”到“我要考”实现。
    D 最终使企业管理水平提升、企业效益提升,达成战略愿景。

    课程大纲:

    ● 课程内容 (Course contents) (课时/12小时)
    单元一 全球经济化大环境下企业竞争趋势与追求
    1 企业经营过程中环境的变革趋势。
    2 企业经营过程中市场的压力。
    3 企业经营的愿景与终极追求。
    案例: 深圳华为实施绩效管理的效能分享
    单元二 传统绩效考核与绩效管理的异同
    1 绩效目标异同。
    2 企业关注度异同。
    3 绩效考评操作方式/方法异同。
    4 绩效考评结果与应用异同。
    分组讨论:企业实施绩效考核时所产生哪些障碍?
    单元三 什么是绩效管理?
    1 绩效管理五要素。
    2 绩效管理的六大意义。
    3 绩效管理的四大重要功能。
    4 绩效管理与企业绩效文化构建
    单元四 绩效管理考评的执行机构与步骤
    1 考核委员会的成立
    2 总经理应承担的责任
    3 人力资源部应承担的责任
    4 直线经理应承担的责任
    5 绩效管理的程序与步骤
    分组讨论: 企业绩效管理考评机构的形成有何必要性和重要性?
    单元五 绩效管理中考核内容、方式与考核时间周期规划
    1 绩效管理考评的原则
    2 绩效管理考评的主要内容
    3 关键业绩指标(KPI)考核
    4 普通性指标(CPI)考核
    5 员工综合素质考评
    6 如何设计进行360度考评
    7 如何确定考核的时间周期
    8 企业绩效管理体系的??楣钩杉爸贫冉ㄉ?br/>案例分析: 浙江某光电公司绩效管理体系的优劣点探讨
    单元六 基于战略的绩效目标设计(KPI、CPI)
    1 引进以关键业绩指标为基石的绩效管理系统
    2 什么叫关键业绩指标(KPI)
    3 关键业绩指标(KPI)的作用
    4 关键业绩指标(KPI)管控的方法及沟通方式
    5 如何建立关键业绩指标(KPI)
    6 关键业绩指标(KPI)分解示范
    咨询成果展示
    (1)某外资企业关键业绩指标分析过程及成果
    (2)某民营企业关键业绩指标分析过程及成果
    单元七 绩效面谈与绩效改善计划
    1 绩效面谈的目的
    2 绩效面谈的时机
    3 任务成功的总结
    4 任务失败的总结
    5 绩效改善计划的制定
    剖析: 王经理在与部属做绩效面谈沟通过程中存在哪些问题? 
    单元八 绩效管理与平衡记分卡(BSC)的有效机合
    1 绩效管理的特殊性与层次
    2 平衡记分卡(BSC)的定义与功能
    3 平衡记分卡(BSC)与KPI的完美结合
    4 平衡记分卡(BSC)在绩效管理实践过程中的运用掌控
    案例讨论:平衡记分卡(BSC)适用于什么样的企业?适用于企业何等层次?

    本课程名称: 企业绩效管理与KPI体系设计实战大纲

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