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    qt老虎机: 如何让管理沟通更有效

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    培训受众:

    企业中高层管理人员 部门经理 一线主管 所有团队管理者

    课程收益:

    沟通如何才能有效 让管理沟通有效的原则是什么 把握人性让沟通沟而能通
    如何在管理沟通中做到收放自如 有效沟通的13大策略

    课程大纲:

    引言:说对话才能做对事
    什么样的管理沟通才是最有效的
    第一讲:沟通是接收到的信息
    沟通如何才能有效
    1.沟通模型
    ● 环境对沟通的影响 ● 有效沟通的流程
    ● 管理沟通的白金法则
    2.沟通与传递
    ● 管理中往往经历的是传递而不是沟通
    ● 沟通过程中的障碍
    3.有效沟通的五步模型
    4.情景沟通
    ● 沟通的4种情景
    ● 4种情景的对应的策略
    第二讲:管理沟通的原则
    如何说对话、做对事
    1.中庸在沟通中的应用
    ● 说对话才能把事做对
    ● 合适的沟通就是最好的沟通
    2.管理沟通的原则-把话说对
    ● 管理沟通的10项原则 ● 管理沟通的总原则
    ● 管理沟通的3忌
    3.管理沟通的3个要点
    ● 愿意听 ● 听的进去
    ● 愿意做
    4.管理沟通的方向
    第三讲:管理沟通的根本-把握人心
    了解人心才能把握沟通,做到沟而能通
    1.沟通中的本我、超我、自我
    ● 人际沟通的核心
    ● 人际沟通的黄金法则
    2.以人为本
    ● 讲人性 ● 讲人文 ● 讲人道
    3.人不喜欢被管,喜欢被理
    ● 只管不理
    ● 只理不管
    ● 理人要做到刚柔并济
    第四讲:管理沟通的收与放
    如何在沟通中做到收放自如
    1.管理者不同的听说能力所产生的后果
    ● 管理沟通视窗
    ● 不同的视窗会产生什么后果
    ● 不同视窗的相应策略
    2.通过倾听实现管理
    ● 倾听的7个阶段
    ● 管理中倾听的4大技巧
    3.让讲话富有成效
    ● 管理中提问的5大技巧
    ● 讲话的四大禁忌
    ● 讲话富有成效的秘诀
    第五讲:让沟通更有效的策略
    有效沟通的方法及策略
    1. 人际风格的沟通技巧
    ● 4种典型的人际风格
    ● 4种典型的人际风格的沟通特点
    ● 不同人际风格的沟通策略
    2.自我沟通
    ● 自我沟通的3要素
    ● 如何管理好自己的沟通情绪
    ● 如何找到沟通的焦点
    3.有效沟通的13大策略

    培训师介绍:

     
    管理培训学院高级讲师、香港光华管理学院高级讲师、北京大学特聘讲师、国家级企业培训师、海尔大学特聘讲师、中国合肥科学家企业家讲坛特聘讲师、终端运营实战专家、中国新终端主要发起者与推动者、中小型企业1+1成长工程导师。
    从销售和市场运营运作做起,历任百事可乐区域经理、中国TCY品牌顾问机构品牌总监、知名服装企业大区经理、法国COMA珠宝中国区总经理等职。
    十几年专注于连锁终端运营与营销管理领域,各类手册、著述、论文等著作达40多万字,《赢在终端》系列丛书作者。
    韩增海―最具实战价值的终端运营与营销管理培训专家
    ◇――从销售主任做起,历经区域经理、大客户经理、大区经理、总经理。经历了从基层到高层的整个过程,对市场及品牌的运作、销售的管理、人员的管理的很多观点、方法都来自实际工作中,使培训具备了很强的实战性。
    ◇――成功的运作了上100家卖场,并从中提炼出成功的规律,再结合世界知名连锁企业的成功经验,使课程既实战又系统,能真正的帮助学员和企业走向成功。
    ◇――在管理沟通方面提出了实用的“有效沟通五步模型”“情景沟通”“管理沟通视窗”等理论,并形成了一系列成功的实战理念和方法。
    ◇――成功的打造了上100支高效的团队,并总结了一套行之有效的方法。帮助所服务企业打造高效的团队,突破企业发展的瓶颈。
    韩老师的培训―系统+实战
    很多培训没效果,是因为课程不实战,很多实战的课程效果不能持久,是因为不够系统。韩老师的课程既实战,又能给学员很多系统的方法与工具,让培训真正的有效。

    本课程名称: 如何让管理沟通更有效

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