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    游艺活动: 杰出班组长核心管理技能提升训练

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    培训受众:

    企业中层干部、各部门经理/主管、高层管理人员

    课程收益:

    班组长在企业中扮演着生产组织者、参与者、执行者的多重角色,是公司各项工作实现的关键。制造企业的各项管理,大多以现场管理为基础并且通过现场来实现。作为现场管理的一线指挥者,在生产和管理中扮演着重要的角色,他们能力水平的高低直接影响到产品的质量、成本、交期,效率、安全生产和员工士气,他们不仅承担着这些重要任务,还要上下沟通协调,管理好团队,需要有较高的管理能力与沟通能力。日本制造业的高速发展,主要得益于对现场管理和现场管理人员的高度重视。放眼于未来,立志成为一流管理水平的企业,应该把培养和提升现场班组长的工作能力作为工作中的一个重点。

    课程大纲:

    【学员收益】
    1、培养班组长必备的管理意识与思维方式
    2、提升班组长的组织、判断与决策能力
    3、提升班组长的责任意识与执行能力
    4、掌握领导一线员工的各种技能和方法
    5、加强同事间沟通与合作,创造积极的工作氛围
    6、认识到培养与激励员工的重要性以及方法
    7、认识到提升与发展自我的必要性


    【授课特色】
    ?重案例、做互动、讲道理、论实效。
    诙谐论述论褒贬,简洁明了明是非!
    【授课课时】:2天

    【课程大纲】

    第一单元:班组长管理新思维――思路决定出路(第一天)
    1、制造业的发展趋势---由粗放向精细管理转变
    2、班组管理新思维是什么
    3、班组长日常工作中常犯的角色错位
    4、班组长应具备八大工作意识
    5、班组长做人做事的四项核心方法
    ■案例研讨:木桶案例剖析与讨论

    第二单元:培养班组长的责任意识与问题解决
    1、何为责任?问题与责任
    2、如何提升自己与下属的责任意识
    3、如何替上司分担责任--成长的阶梯
    4、分析问题的方法之一 ――QC组合核心手法
    分析问题的方法之二――PDCA手法与8D团队
    a、PDCA手法――计划实施查核对策
    b、8D团队改善之定义与手法
    c、5W2H改善手法
    d、头脑风暴法与主骨图
    ■案例研讨:深圳一家电子厂的流程改善的事例
    ■案例研讨:油漆颜色为何不一致?
    ■案例分析:解决问题的三步曲是什么?
    ■案例分析:如何树立解决问题的权威

    第三单元:生产过程控制管理-----品质、效率与成本杠杆合力
    1、如何安排和实施具体生产计划
    2、如何对作业人员进行合理排班
    3、如何确保车间或流水线作业顺畅
    4、如何确保生产物料的准时配备
    5、如何运用生产过程的管制工具
    6、如何处理生产异常与及时反馈
    7、生产过程事前、事中、事后控制
    8、生产进度落后应采取的措施与对策
    案例:列举多家跨国公司的生产过程管理实例
    ■案例分析:**电子厂切换的流程分享
    ■案例分析:**制造企业两个相同车间为何产量不一样
    ■案例分组讨论:班组排班互动讨论分析

    第四单元:工作效率的体现-----时间管理
    1)时间的认识
    2)时间管理的重要性
    ●游戏互动
    ●游戏感悟
    3)时间管理技能
    ●时间管理三部曲:
    ●时间诊断与分析:
    ●如何组织时间
    ●浪费时间的原因:
    ●确定优先顺序:
    4)时间管理的处理原则
    ●时间管理的四象限法
    ●如何处理ABCD四类事务
    ●时间管理的80/20法则

    第五单元:造产品前先造人──80后员工的领导对策(第二天)
    1、员工心态培养---态度决定一切
    2、了解员工的三步曲是什么
    3、四种气质及其优缺点
    4、气质和工作类别相搭配
    5、人才类别与激励
    6、80后员工有效激励的9大方法
    7、四种气质员工管理应对方法
    脾气暴躁的员工
    平庸的员工
    爱找碴儿的员工
    功高盖主的员工
    ■案例分析:何为“四解法”
    ■案例互动讨论: 分组讨论了解员工三步曲
    ■案例互动:激励的模型是什么
    ■案例分析:员工象限管理法 ##人事每月人事公布的启示
    ■案例分析:西游记人物分析
    ■案例分析: 总结:励德人生管理法


    第六单元:让员工成长的法宝------员工需要教导与培育
    1)员工培训实施
    培训的目的:
    ●班组培训的项目
    ●基本技能培训
    ●多能工培训
    ●继任者培训:
    ●为什么有些人不愿意培训继任者?
    2)员工激励
    3)OJT推行实战技法
    ●管理人员与OJT
    ●OJT的基本原则
    ●各个阶层别OJT的要点
    ●不同能力别OJT的要点
    ●OJT的实施及实施要点


    第七单元:沟通协调能力──管理的核心
    1、正视沟通及其重要性---70%的正确解读
    2、沟通的原则、心态、与技巧(决定你的人缘)
    3、沟通障碍的产生与防范
    4、有效处理冲突的六大技巧(进退有方)
    5、报告、联系、商讨(团队的精髓)
    6、如何与下属建立相互依赖的关系
    7、如何与上级进行积极有效的沟通(怎样才能成为上司的得力助手)
    8、如何与同级进行配合与协作
    案例研讨分析


    第八单元:管理目标保障----团队执行力
    1. 团队的定义
    2. 精英团队的五项特征
    3. 团队构成的三要素
    4. 如何营造团队的和谐环境
    5. 团队执行力是什么?
    执行力――任务与结果的关系
    6.执行力工具--3S
    ■案例:天堂与地狱
    ■案例:情景案例互动
    ■案例:发传真的标准是什么?
    ■研讨:深圳公司如何检查管理的执行状况?


    培训师介绍:

     
    吴老师

    第一个在国内提出“渔夫式管理”的创导者
    国内著名的生产管理专家
    PTT国际职业培训师
    中国第五届职业经理人
    中国PCB行业协会指定PCB培训师之一
    从事培训行业。总培训课时约
    4000课时,培训学员约达16200人次
    ★工作经历

    本课程名称: 杰出班组长核心管理技能提升训练

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