• 俄罗斯的“地球盛会”,是增进世界和平和友谊的盛会。 2019-10-17
  • 中国青年报社领导到市八中调研座谈 2019-10-17
  • 张德江:着力加强重点领域立法,完善以宪法为核心的中国特色社会主义法律体系 2019-10-15
  • 北京天安门广场更换花卉 2019-10-15
  • 【奋斗者说】“闯先生”汤明磊:垂直孵化深耕家庭经济 助创业者远行 2019-08-24
  • “青城纵马” 2018呼和浩特马拉松7月8日纵情开跑 2019-08-19
  • 痛仰乐队新单曲MV《支离》正式上线 犀锐之思展露蜕变雄心痛仰乐队支离 2019-08-08
  • 安徽界首扶持建设居家就业扶贫基地 2019-07-30
  • 揭秘人民币制作过程 从“白纸”到钞票耗时1个月 2019-07-26
  • 翟晓川脚踝碎骨仍是隐患 期待雅加达亚运会雪前耻 2019-07-26
  • “洞若观火”说过头了,感觉并没有观到“火”。 2019-07-15
  • 中国端午,世界节日!看“世界朋友圈”如何过端午 2019-07-10
  • 技压群芳!企鹅极光盒子新品携妲己闪耀CES2018 2019-06-25
  • 车迹·东风柳汽御风前行 自主解困样本 2019-06-25
  • 高清图集:习近平在山东考察 2019-06-07
  • 你的位置: 电子游戏平台送彩金 > 内训课首页 > 职业素养 > 课程详情

    details

    打游戏的人: 情商与职业竞争力

    电子游戏平台送彩金 www.yfw8.net

    暂无评价   
    淘课价格
    待定
    可用淘币
    0
    返现金券
    待定

    你还可以: 收藏

    培训受众:

    管理人员及员工

    课程收益:

    本课程以人格心理学、社会心理学、组织行为学和积极心理学的研究成果为基础,以普及情商知识、提升情商技能、增强员工职业竞争力为主线,通过知识讲解、案例分析、测试思考、视频欣赏、互动练习等授课方式,力争使学员实现以下收获:

    ――了解情商知识,重视情绪智力;

    ――塑造积极特质,强化成就动机;

    ――学会情绪管理,增强自我效能;

    ――掌握沟通技巧,提高交流能力;

    ――善于交往合作,和谐人际关系;

    ――发挥团队合力,促进成长共赢。

    课程大纲:

      研究数据显示,在社会人群中,80%以上的人智商在90-140之间,也就是说,80%的大多数人的智商基本上处在社会平均智商之中,那么,为什么智商基本相同的人们,却在人生中走出了不同的轨迹?有的快乐幸福,有的痛苦沮丧;有的不断成功,有的屡屡受挫?

      情商(EQ)又称情绪智力,是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在自我认知、情绪管理、沟通交往、合作共赢等方面的品质。心理学家与社会学家研究表明,在一个人的人生幸福与事业成功中,智商起到15%左右的作用,而情商则起到85%的作用。无怪乎在美国职场流行着一句话:“智商决定录用,情商决定提升”。

      众所周知,长期以来我国的教育基本上是应试教育、考试教育和智商教育,而对于如何认识自己、如何建立积极自我、如何与人沟通、交往、合作等社会适应性知识教育与技能训练则少之又少。

      情商知识与技能训练的短板,不仅关系到员工智力能力的发挥,关系到员工个人的职业成长和人生幸福,也关系到企业工作关系的和谐与工作效率提升,关系到企业整体合力与凝聚力的生成与塑造,最终关系到员工的职业竞争力和企业的核心竞争力。

    第一讲 情商与职业竞争力

    智商与情商

    情商的五大能力

    ※ 自我认知能力

    ※ 情绪管理能力

    ※ 自我激励能力

    ※ 认知别人的能力

    ※ 人际沟通与关系管理能力

    人生的三个阶段与事业的三种境界

    测试与思考

    第二讲 积极自我――人生成功的奠基石

    天生我材

    ※ 自我形象

    ※ 理想自我

    ※ 多重自我

    认识自我

    ※ 弗洛伊德的“三我”理论

    ※ 大五人格特质

    ※ 发现自己的长处

    ※ 发现自己的短处

    ※ 积极悦纳自我

    积极自我的支柱之一:自尊

    ※ 什么是自尊

    ※ 高自尊与低自尊的特征

    ※ 提升自尊的途径

    积极自我的支柱之二:积极归因

    ※ 积极归因模式

    ※ 消极归因模式

    ※ 如何正确归因

    互动与思考

    ※ 练习:自我形象与理想自我

    ※ 意象练习:想象出你想成为的那个人

    ※ 自尊程度测试

    ※ 自我肯定练习

    第三讲 情绪管理――职业发展的晴雨表

    认识情绪

    ※ 情绪与应激

    ※ 情绪的三种类型

    ※ 职场情绪管理的三大要领

    调整消极情绪

    ※ 抑郁、愤怒、悲观、恐惧情绪的心理机制

    ※ 消极防御机制

    ※ 积极防御机制

    ※ 消极情绪的调整技巧

    ※ 情绪ABC自我认知疗法

    压力管理

    ※ 压力的心理与生理反应

    ※ 生活与工作中的压力事件

    ※ 性格与压力

    ※ 应对压力的技巧

    耐挫力磨练

    ※ 挫折的心理机制

    ※ 挫折与习惯性无助

    ※ 应对挫折的方法

    ※ 自我控制点

    ※ 内控型与外控型

    自我激励

    ※ 自我激励与自我效能感

    ※ 自我效能与能力

    ※ 自我效能与自我挫败

    ※ 提升自我效能感的途径

    ※ 人生冥想激励法

    ※ 职业规划激励法

    ※ 标杆学习激励法

    互动与思考

    ※ 情绪自测

    ※ 压力自测

    ※ 压力与情绪调整技巧练习

    第四讲 高效沟通――工作顺利的通行证

    关于沟通的基本问题

    ※ 沟通的要义

    ※ 沟通的前提是建立信任关系

    ※ 了解人性与人性的五大需求

    ※ 像鱼那样思考

    ※ 影响沟通的因素和障碍

    沟通效果的四大关键

    ※ 清晰地发送信息

    ※ 积极倾听

    ※ 有效反馈

    ※ 善于发问

    建立信任的沟通关系

    ※ 沟通的五种态度

    ※ 第一印象与信任关系

    ※ 肢体语言的作用与运用

    ※ 约哈里视窗原理与运用

    如何与不同性格类型的人沟通

    ※ 人际交往的四种类型

    ※ 活泼型

    ※ 和平型

    ※ 完美型

    ※ 力量型

    如何与上司沟通

    ※ 沉默不是金

    ※ 了解你的上司

    ※ 请示汇报的技巧

    如何与同事沟通

    ※ 同事是谁

    ※ 把同事当顾客

    ※ 选择适当的渠道、时间和地点

    ※ 与同事沟通的“三要”与“三不要”

    互动与测试

    ※ 沟通游戏与讨论

    ※ 心理学图片欣赏

    ※ 沟通视频欣赏

    ※ 沟通能力测试与思考

    第五讲 和谐关系――职业长青的蓄水池

    人际交往的一般问题

    ※ 和谐关系与幸福感

    ※ 人际关系的六种模式

    ※ 双性人格与人际交往

    人际交往交互理论的启示与运用

    ※ 父母自我

    ※ 成人自我

    ※ 儿童自我

    人际交往的心理效应与应对

    ※ 首因效应

    ※ 晕轮效应

    ※ 刻板印象

    ※ 归因偏差

    和谐关系的三大障碍

    ※ 坚持“我是对的”

    ※ 拒绝深度沟通

    ※ 试图改变别人

    和谐关系的四个技巧

    ※ 因人而异

    ※ 克服嫉妒

    ※ 学会宽容

    ※ 善于赞美

    如何与上司交往相处

    ※ 尊重你的上司

    ※ 让上司了解你

    ※ 给上司面子

    ※ 补上司的短处

    ※ 帮助上司成功

    ※ 切忌功高盖主

    中国式人际交往技巧

    ※ 中国人的四大人性特点

    ※ 太极文化与人际交往

    ※ 集体文化与人际交往

    ※ 官僚文化与人际交往

    ※ 马屁文化与人际交往

    ※ 方圆文化与人际交往

    ※ 左右逢源的九大秘诀

    互动与测试

    ※ 分享互动游戏

    ※ 合作互动游戏

    ※ 几种人际交往测试与思考

    第六讲 团队合作――迈向卓越的加速器

    关于团队的基本问题

    ※ 什么是团队

    ※ 需要层次理论――为什么要加入团队

    ※ 红杉树与红杉林――团队的力量

    ※ 案例分析――高绩效团队的特点

    ※ 团队发展的五个阶段

    融入自己的团队

    ※ 差异是团队的本质特征

    ※ 团队成员角色与多元化

    ※ 团队里的“九个人”

    ※ 认可团队价值观与文化

    ※ 互补与支持

    ※ 分享与担当

    ※ 修炼同理心

    ※ 妥善处理冲突

    互动与测试

    ※ 团队合作游戏

    ※ 合作能力测试与思考

    课程总结:我的行动计划

    本课程名称: 情商与职业竞争力

    查看更多:职业素养内训课

    情商 职业竞争力 情商管理 相关的最新课程
    讲师动态评分 与同行相比

    授课内容与课纲相符00%

    讲师授课水平00%

    服务态度00%

  • 俄罗斯的“地球盛会”,是增进世界和平和友谊的盛会。 2019-10-17
  • 中国青年报社领导到市八中调研座谈 2019-10-17
  • 张德江:着力加强重点领域立法,完善以宪法为核心的中国特色社会主义法律体系 2019-10-15
  • 北京天安门广场更换花卉 2019-10-15
  • 【奋斗者说】“闯先生”汤明磊:垂直孵化深耕家庭经济 助创业者远行 2019-08-24
  • “青城纵马” 2018呼和浩特马拉松7月8日纵情开跑 2019-08-19
  • 痛仰乐队新单曲MV《支离》正式上线 犀锐之思展露蜕变雄心痛仰乐队支离 2019-08-08
  • 安徽界首扶持建设居家就业扶贫基地 2019-07-30
  • 揭秘人民币制作过程 从“白纸”到钞票耗时1个月 2019-07-26
  • 翟晓川脚踝碎骨仍是隐患 期待雅加达亚运会雪前耻 2019-07-26
  • “洞若观火”说过头了,感觉并没有观到“火”。 2019-07-15
  • 中国端午,世界节日!看“世界朋友圈”如何过端午 2019-07-10
  • 技压群芳!企鹅极光盒子新品携妲己闪耀CES2018 2019-06-25
  • 车迹·东风柳汽御风前行 自主解困样本 2019-06-25
  • 高清图集:习近平在山东考察 2019-06-07
  • 彩票刷返点 河北时时11选五开奖结果 好友二人斗地主 幸运飞艇稳赢不输公式 金博 北京时时开奖网址 单机斗地主电脑版下载 3d组选包胆组六计算 德胜娱乐 米兰玩什么 欢乐斗牛下载 冰球突破赢钱技巧 千里马计划app怎么下载 江苏时时开奖走势 pk10的位置走势怎么看 河北时时