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    pt电子试玩手机:巧用设计思维,释放创造力

    作者: 吉宁博士  上传时间:2016-03-12  浏览:151
    盖洛普咨询公司估计,平均71%的公司雇员对工作都不大投入,产出自然也就低于他们应有的水平。宝洁公司全球“设计思维”活动的负责人辛迪·特里普认为,如果能用设计思维解除员工受到的束缚,释放他们的创造力,就能大大提高他们的工作投入度。下面是设计思维最重要的五个概念。



    采用不同的视角来解读一个挑战或机会 通常我们在着手解决一个问题之前,会力求精准地描述这个问题,但是这种方式大大限制了我们发现出乎意料的解决方案的机会?;ㄒ恍┦奔浣舛廖侍?,你就可以采取不同的视角,对一个问题加以思考。比方说,你最成功的产品最近变得不那么受欢迎了,这个问题究竟是跟产品功能有关,还是说它需要提供更好的整体用户体验?



    站在利益相关者的立场上思考 在尝试使用不同视角看问题时,你需要着重进行换位思考。你是把客户看成“数据和价值”的组合体,还是看成你的产品无法彻底满足其欲望、消除其恐惧感的人?许多营销新手虽然掌握了有关目标市场的大量统计数据,但对这个市场上真正的人不够了解,因而对这些人也丝毫不关心。设计思维需要你真正去接触这个世界,了解你的用户,站在他们的立场上思考。



    了解用户和其他利益相关者的故事,构建一幅完整的画面 换位思考可以帮助你更深入地了解用户,看到他们所处的更大背景。要做到这一点,你需要暂时把自己的工作目标放在一边,并且花一些时间从用户的角度来看待这个世界。一旦你对用户的梦想和目标有了清晰的认识,一些点子就会冒出来,你也会看到为用户提供价值并从中获取收入的机会。



    为潜在解决方案制作原型,迭代尝试 当一个点子“变得真实”时,它快速发展和被人理解的机会是最大的。你可以制作“低分辨率原型”,使用简陋的材料,把点子变成有形的实物,展示给真正的利益相关者和用户,从中获得反馈,再进行迭代。关键是要提供有形的、人们可以对其做出反应的东西。人们的反应将给你带来启发,让你明白哪些东西行得通,哪些东西还需要进行一步改善。



    在整个过程中调动大家的好奇心 当你营造出一种重视好奇心、鼓励了解他人视角的环境,上述四个概念自然就会得到加强。作为领导者,重要的是保持好奇心,愿意失败,愿意让员工满怀激情、带着好奇心、毫无计划地投入到这个过程中来。然后,你后退一步,静观发展。

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