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    成缆机电气控制图:李尚峰博士:什么是“情商领导力”

    作者: lishangfeng  上传时间:2015-11-30  浏览:170

    电子游戏平台送彩金 www.yfw8.net 图文/李尚峰 博士


    很多人问我,什么是情商领导力?

    其实,在之前我也问过我自己,什么是情商领导力?

    我用“情商领导力”作为关键词,百度搜索了一下,发现到目前为止,还没有一个清晰的定义,即使在《高情商领导力》一书中,也没有非常清晰地回答过这个问题。目前对于情商领导力的信息,更多的是一些培训课程的包装或定位。

    那我为什么要把自己的研究领域聚焦在情商领导力,这个看似比较虚无的领域呢?

    为了能很好的回答大家的提问,同时也为了更好的给自己一个回答,我仔细地思考个这个问题,于是撰文来回答这个命题。

    究竟什么是情商领导力?我想先要搞清楚领导力的概念。

    关于领导力,这是一个百家争鸣的领域。国内外很多的专家学者都对“领导力”做过不同层面的研究和解读。最初的研究是从研究领导开始的:19世纪末20世纪初着重研究领导者人格特质的领导特质理论,40年代探寻领导者在领导过程中的具体行为以及不同的领导行为对部属影响的领导行为理论,60年代的研究与领导行为有关的情境因素对领导效力的潜在影响的领导权变理论(情境理论),以及之后的领导归因理论,交易型与转化型理论等,逐渐从领导者的人格特质和行为等个体研究扩展到整个组织情境交互作用的影响。

    那什么是领导力呢?

    有多少人试图定义领导力,就有多少领导力的相关定义。有人认为,领导力是一个人先天具有的,能够引导他人完成任务的特点和性格合成的;有人认为,领导力与领导者及其下属之间的权力关系有关,领导者具有权力,并运用它们影响他人;也有人认为,领导力是一种达成目标的工具,协助团体内部成员实现其目标。美国当代杰出的组织理论、领导理论大师沃伦?班尼斯干脆这么说“领导力就像美,它难以定义,但当你看到时,你就知道。

    在众多的领导力理论中,我个人比较认可的理论模型当属由中国科学院"科技领导力研究"课题组提出的“领导力五力模型”。中科院课题组根据领导力概念谱系,领导力是支撑领导行为的各种领导能力的总称,其着力点是领导过程;换言之,领导力是为确保领导过程的顺利进行或者说领导目标的顺利实现服务的?;诹斓脊探蟹治?,可以认为,领导者必须具备如下领导能力:

    1)对应于群体或组织目标的目标和战略制定能力(前瞻力);

    2)对应于或来源于被领导者的能力,包括吸引被领导者的能力(感召力)及影响被领导者和情境的能力(影响力);

    3)对应于群体或组织目标实现过程的能力,主要包括正确而果断决策的能力(决断力)和控制目标实现过程的能力(控制力)。

    这五种关键的领导能力就构成了领导力五力模型,如图所示。

    领导力五力模型中的五种领导能力对领导者而言都非常重要,但这些领导能力并不处于同一层而,在五种领导力中,感召力是最本色的领导能力,一个人如果没有坚定的信念、崇高的使命感、令人肃然起敬的道德修养、充沛的激情、宽厚的知识面、超人的能力和独特的个人彤象,他就只能成为一个管理者而不能修炼为一个领导者,因此,感召力是处于顶层的领导能力;但是,一个领导者不能仅仅追求自己成为“完人”,领导者的天职是带领群体或组织实现其使命。这样就要求领导者能够看清组织的发展方向和路径,并能够通过影响被领导者实现团队的目标,就此而言,前瞻力和影响力是感召力的延伸或发展。是处于中间层面的领导能力;同时,领导者不能仅仅指明方向就万事大吉,在实现目标的过程中随时都会出现新的意想不到的?;吞粽?,这就要求领导者具备超强的决断力和控制力,存重大?;赝纺芄还暇霾?、控制局面、力挽狂澜,也就是说,作为前瞻力和影响力的延伸和发展,决断力和控制力是处于实施层面的领导能力。

    至此,我想各位对领导力的概念有了一个比较清晰的认识了。

    那么,为什么在“领导力”前面还要加一个“情商”的定语呢?《情商》作者丹尼尔·戈尔曼曾说过,影响组织领导成败的关键因素在于领导者的情商,情商是最根本的领导力。我想,这无疑是对“情商”这个定语的最佳肯定。

    结合上述的理论,以及我自身在企业的实践,加上我对人本管理的认知,接下来我将对“情商领导力”的定义、内涵做一个开创性的阐述,希望能抛砖引玉。

    李尚峰老师认为,所谓情商领导力,就是一种特殊的人际影响力,每一个人都会去影响他人(情绪与观点),也要接受他人(情绪与观点)的影响,它同时包含内在领导力和外在领导力两个层面,而且内在领导力会起到更大的作用。

    情商领导力可以体现在两个现实层面:

    一是个体的领导力,就是指一个人在社会、社团、家庭等的感召力、亲和力、说服力和影响力,个体领导力涉及到个性特征、人格魅力、自我控制、人际关系等因素,其更深层次的则是一个人的情绪智力。个体领导力也属于“内在领导力”。

    二是组织的领导力,即组织作为一个整体,对其他组织和个人的影响力、决断力和控制力。这个层面的情商领导力涉及几个要素:领导者的领导艺术,权变思想、员工的主观能动性,领导者与员工之间的积极互动,组织目标的制定以及实现的过程。组织领导力也属于“外在领导力”。

    通常,情商领导力都会被解读为组织方面的领导力,特别是一个企业高阶管理人员的领导力。而在我看来,要想成就组织的情商领导力,一个领导者必先修炼内在的领导力。

    一般而言,领导力很难通过“习得”,因为它让人感觉这是与生俱来的,体现了一个领导者的人格魅力,比如伟人毛泽东、周恩来,或者一些大企业家,如海尔的张瑞敏、华为的任正非、阿里巴巴的马云等。

    那么,情商领导力呢?能否通过“修炼”而得?结合我多年来的研究和自身内在的成长,我发现,情商领导力是可以通过修炼而得的,特别是我深入研究“领导力五力模型”,去思考“五力”的深层次的动力,更是让我们看到提高自身情商领导力的可能与希望。

    为此,结合“领导力五力模型”,我尝试着把情商领导力的运作模型描绘出来,基于这个运作模型,我们就可以走上情商领导力的提升之道。

    在这个运作模型中,有三个嵌套的椭圆型区域组成,其中:

    1、外圈蓝圈区域是一个人的外在领导力,就是传统意义上的领导力,它是一个表象系统和理论模型。这个表象的领导力模型已经有很多专家学者从不同视角阐述过,在本文中,我就不做详细说明。

    同时,我们也可以发现,这个模型对领导力的运作原理、如何对外界产生作用力、如何提升领导力分解后的五种力量等,在传统的领导力的理论层面,并未做出让人清晰的解答,这对于大部分缺乏领导力天赋的人来讲,领导力充满了神秘色彩。

    2、中间黄圈区域是一个人的内在领导力,这就是我所要阐述的关于情商领导力的核心部分,它是一个以“情”为导向的作用力,以“商”为导向的绽放力。

    “情”为每一个人所具备,与生俱来,“情”往深处讲,就是人之本性也,往浅处讲,就是因外界事物所引起的喜、怒、爱、憎、哀、惧等心理状态。从情商领导力层面讲,对“情”的解读,既包括人之本性,也包括了诸多的情绪表象。

    事实上,“情”是一个矢量,有方向性,从负无穷到正无穷,如果一个人不善于识别自己的情绪,不善于管理自己的情绪,就会为“情”所伤,他的人生就是很大的负数,并可能给他人、给社会造成很大损害;如果一个人有很好的情绪觉察力,能善于管理自己的情绪,就能为“情”增值,发挥正面的人生价值,获得成功快乐的人生,同时给他人、给社会带来无穷的正能量。而这又正是“商”的含义。

    情商领导力的关键在于“商”,商,从外知内也,它是阴阳之道,体现出权变的思想。亚里士多德说“问题不在于情绪,而在于情绪的恰如其分以及情绪的表达?!?strong class="yly">我们每个人都可以成为自己情绪的主人,都已具备内在的领导力。

    李尚峰老师认为,情商领导力是一个由内而外的绽放过程,情绪是构建内在领导力的着力点,也是发挥外在领导力的催化剂。

    3、情绪的真正来源是什么?情绪的真正来源是有本人内心的一套信念系统(信念、价值观、规则)而决定的,外来的事物只不过是诱因而已,内在的信念系统才是情绪的决定因素,同样也是决定一个人领导力水平的核心因素,这也就是上述模型中最中心的部分:心智模式。心智模式是每个人内心最核心的心理状态,是操控一个人思想与言行的核心部分,操控着一个人的情绪、身体语言、外表,心智模式深受习惯思维、定势思维、已有知识的局限。

    一个人要想具备强大的外在领导力(领导力五力模型),他必须同样具备有强大的内在领导力,而内在领导力与一个人的心智模式有关。事实上,这就是情商领导力“道、法、术”的关系:

    心智模式,道也,是情商领导力的最内核的部分,体现了一个人的价值观、人生观。

    情商智慧,法也,是情商领导力内在转化的指导方针、思路和策略,是道与术的衔接点,阴与阳的转化处。


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