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    鑫鼎:企业培训案例-惠普的培训

    作者: 惠普  上传时间:2012-04-20  浏览:590
    企业培训案例-惠普的培训
        
    惠件的培训很有特点,在诸多著名企业里独树一帜.下面通过一个案例来介绍感普的员工培训。
        周勒现在是中国惠许培训服务部总经理,负贵打理感踌公司客户培训方面的事项。199.年,周勤大学毕业.来到当时还不算太多的外企之一中国感普应聘。因为他听说.感普公司在培训方面比较有特.这家公司.不仅用你.而且培养你飞经过一系列的笔试面试,很不幸,周助投有如愿以偿。于是,他通过考试进了中国长城计算机公司。大约一年以后.感普公
    司又找到周勤,因为这时候,周勤申请的职位出瑰空缺.而他仍然是比较合适的人选。又经过大致差不多的程序,周勤加人了惠普公司.
        1.培训的历程
        在感普八年,周助大约上了二三十门课,都是公司花钱提供的。这些课程有在国内上的,也有在新加坡、关国进行的,课程的形式多种多样。
        初到息普.首先是·析员工培训“,这将带助一个人很快熟悉并适应场环境。周勤说:“通过这个培训.我有三个收获:第一了解公司的文化;第二二立自己的目标:第三,清楚1绩考核办法。明白了这三点.也鱿明白了该如何规划自己的职业生涯a
        很快地,周勤和自己的老板一起确定了目标.并t到一张
    单子.消楚地写着什么时间今加什么培调。周勤也提出了一典自己的需求,于是。那张单子相应地做了些调镇。后来.人事部门就依据调较后的单子不断地安排课程。在这一阶段.课N主要是与工作盆密相关的技术类培训,比如编程,系统骨理等。
        五年之后.周助通过公司内部扣礴成为一线的经理,加人到公司内部竹理工作中来。所工作有了新目标.当然他自己对培训课程也有了新需求.根据这个目标??悸撬男枨?公司
    部门领导结合自己的经脸又给他做了一份培训计划。与人事部门协调之后.确立了撼门课的内容和进度,这份计划开始实施。这个阶段的课程主要包括沟通、谈刘以及基本的锌理培
    训o
        两年前.周勤得到开迁,出任培训服务部的总经理。这时候,需要参加什么培训就主要由他本人决定了。但是,“我发现白己实在是难以拿出三五天的时间去参加培训!’工作一段
    时间之后.周勤觉得.如果不参加培训.工作的效率就始终难以提高?;故悄蔷淅匣啊し蔚恫晃罂巢吖ぁ?于是,他又参照人事部门的培训计划.结合在线培训课程等方面的安排.为自己制定了新的培训方案。
        周助在白己的第三阶段培训中主要参加了一些管理类的课程。比如.今年寺加的两门课给他留下了深刻的印象。3月份,惠*从北美、吹洲及亚洲等不同地方请来加多位心理学
    家,为卜几位经理人进行了为期一周的倾甘特质360度全方位考察。周勤没有料到.曲些天他又收到两份图表,上面有客户如何者待他、同事如何扮待他、同事的同学如柯看待他等很多方面的信息?!罢庑┩急硖逑至宋矣氡鹑舜蚪坏婪矫娴男形恢滦?,也清楚地展理了我的弱点。这样的训练非常必要:
        再比如.管理成熟度评估“课程.这实际_L是对经理人员的一个考核.用一系列方法来污甲拈参训人员的工作计划。该课程首先通过实际收集市场、容户信息来评定计划的合理性:然后通过提问评定计划中每个贵任人的状况;半年之后,还要评定it划的执行结果。这些培训往往既看重眼前的成果,也关注长期的形响。
        周劲在感普公司八年多的堵训经历和成长过程.全面地反映了感普公司对M工培训所付出的努力。这个堵训过程是由“硬一到“软一的.提供的课程从技术业务知识到沟通技巧再到文化、思维.是一个不断深化的过程。体现了感辞在培养人方面的一种哲理—在需异的时候提供必资的培训。
        员工进人惠普.一般要径历四个自找成长的阶段。第一个阶段是自我约束阶段.不做不该做的事,强化职业道德;然后进人自我管理阶段,做好应该做的事—本职工作.加强专业
    技能:进入第三阶段.自我傲励.不仅傲好自己的工作.面且要思考如何为团队做出更大的贡献.思考的立足点需要从自己转移到整个团队;最后是自我学习阶段.学海无涯。防时随地
    都能找到学习的机会。
        2培训的支撑
        很难想像.为中国1I'多名员r提供培训支持的教育堵训部只有区区4个人。4个人如何做得到呢?首先.惠普有一个全球化的策略。所以.感件在全球的培训有着相同的行为标准.惠挤公司的人无论来自美国、马来西亚或别的树家,都带有明显的.惠普烙印“,
        惠铸的教育培训系统分三块:经砚培训、员工培训及培训平台,它连接若全球培训管理系统。新感普更加鼓励创造精神.根据惠普公司的核心梢神不断地改进课程.就在全球统一
    的断员工峨训中增加了一项内容.让大家在心理上承受一次突破极限的刺橄。较育堵训部还必须增强核心过程开发的能力.主动地向业务部门提出战略舰划。并提供相关的课程。    惠普公司90%的培训课程是由经理们上的,感普公司对讲课的要求非常严格.而且对经理们不计报酬?!案惫そ部渭壕晌砻堑囊恢志跷騛-
        惠普公司在员工培训方面花的钱远远超过著名培训机构ASw调查教以千计关国公司得到的平均水平(每人每年ITIMI美元)。但是只有在会计做账时.这笔钱才被看作是费用;在惠普公司的理念中,总认为这是投人产出比最高的投资。




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