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    车辆档案查询网:全方位多角度透视企业培训

    作者: 全方位多角度透视企业培训  上传时间:2012-03-30  浏览:161
    全方位多角度透视企业培训
    一、皿碍企业培训的砚念障碍
        变化,是企业环境的永恒主题。应变,是企业发展的基本任务之一。培训,正在成为企业适应不断变化和日趋复杂环境过程中日益重要的核心职能。培训工作的质量,越来越直接地影响到企业的运行品质。这也将是进人21世纪的中国企业在竞争中超越对手的指标之一。谁拥有高质量的培训者,谁就拥有培训的竞争优势。
        毫无疑问,“向培训要效益”、“以培训谋求发展空间”—这些以前还让人有些摸不着头脑的观点,目前正在成为许多企业领导人的共识。越来越多的企业领导人都意识到了培训的重要性。但是,另一种困境,也开始折磨企业领导人的神经—    一方面,尝到了培训甜头的企业,早已从“尊重知识、尊重人才”的口号中淡出,转向了企业内部培训事务的“耕耘”。
    本以为从此天下太平,却没想到,硕果初现,便经不住对手企业的招引,踌躇满志,正欲体验一下“运筹帷握指挥若定”的风光,转眼之间变成了“人去楼空”的凄凉。直叫人感慨—
    有点“惨”。
        另一方面,在“人才饥荒.的主旋律中艰难起舞的企业领导人中,有相当一部分人却恰恰是“挖角’的“离手.。正因为饱尝了缺少人才的痛苦.所以他们在牌别和使用人才上更有肴一舰人难得的经脸和教训。对于人才,尤其是经背性的人才.很多企业更搜长于随时准备向外界.晌买一。这也叫人禁不住感溉—有点“坏飞    问翅是,现实的状况的确让人难以选择—
        口反正别人会培养,我何必自己挤训?用褥粉的时侠.出得起“挖角.的价钱就是本倾。
        口反正培养了也会被别人挖走.我何必自己培训?用不肴的时候,才知通什么叫做亏本。
        表面上看.两种观点两种做法,各有其实用的道理.很难说谁对谁错、谁行谁不行。其实,仔细分析一下不难发现.防含在这两种做法当中的思路.都有一个共同的假定:那就是.
    他们使用了共同的.人才标准气    事实是,企业的产品服务应该讲究“国家标准.甚至“N
    际标准.,但是,在人才选拔、干部培训这一类事务上,却绝对是以自滚的“企业标准“为尺度的。
        对许多企业倾导人来说,对培训工作之所以觉得“既重要又茫然:根本的问越在于缺乏清晰白觉的“干部标准‘。这种不清晰、不自觉.反映到培训工作的具体丈施上.就必然会呈现出一种难以避免的紊乱。紊乱的特征就是.人员的家质要高,但是不知道从哪里‘提起’,也不明确要提到多高:既说不清楚‘高’的其体指标和内容.也不明确什么时候、弓个阶段应该有怎样的‘离’?’这种紊乱的原因.正在于企业对自身的培训箱求井不明确。
        其实.婴直正2视培训.直正做好培训.第一件重要的事情.就是搞清楚自己离实的培训需求。这里所说的自己,既可以指企业的整体.也可以是受训者个人。
        当人员在知识、技能和态度兰个方面的状态低于工作任务所贾求的水平时,对企业和个人两方面来说.培训的需求都已径存在了。具体地分析一下,培训需求的产生有三个方面的来茸:
        一是工作要求的变化:顺客需求的变化多端.形成了市场绝争形态的多样化,反映在企业内部的工作中,就成了对人员的挑战:新设备新方法、新流程、a政策、新制度—要做出有效的反应,企业的组织和个人就离不开培训。
        二是企业人员的变化:无论是主动还是被动,企业中人员的位置不可能一成不变.上下左右。的进后退,新老交替。都会造成对堵训的需求。因为在工作中.任务和要求都会变化。
        三是绩效的变化:对这一点,直接的主管、上司是最敏感的。除了行业和技术管理正常范围之内的绩效不足会产生对人员的培训需求之外。优秀的技术、先进的管理、创造性的举
    措.也会造成绩效的相对不足.    显然.分析培训需求的成因,并不是太难的事怕.但是对培训需求的具体界定却并不是那么容易。现在很多企业当中.对培训需求的界定.几乎就凭老总一句话‘能够如此的老总已经是很不错的了)。从理论上讲.企业倾导人I身于企业组织机构的最高位置.从信息汇集、发号施令、组织协调、评估绩效等方面来肴.处在一个感知企业运行最迅速最敏悠的枢纽位健,对培训需求的敏感应该是与生俱来的。但是现在更多的事实是.很有一些老总并不真正处在这样的位,上.其体感受到培训需求的.是企业的.中下级军官.们.但是这些‘军育一往往并不掌握事实培训的有关资耳和权力,甚至很多企业里.囿于一些不合理的现实的原因.“军官,对部下培训需求的荆断和要求,并不能反映到高层。
        事实上,对人员培训禽求的同应,是一个企A的组织活动。培训的有效实施。不仅需要一定的知识、一定的课程、一定的训练方法、一定的教师,更需要企业的实际运作和相关资砰来配合。
        设想一下,如果你的部下向你提出以「间压,你能够马上做出正确的回答吗?
        ·我知道夜的水个不够.我到底应该学习一些什么?
        ·夜知道我应该学习一些什么,但是从哪!早呢?
        ·我知道从哪i李,夜们的企业能安排马?
        ·我知道我应该学什么.你知道我的同事和上敏应该学什
    么夜才能把夜之所学用好马?
        ·我知透我和夜的部下通过培训能够史成怎样.但是夜也知道,那会给我们自己带来麻烦.因为我们的内钾机侧并不鼓助我们交得那么化秀·…
        对这些问肠的回答.有的需要你态度端正;有的需要你见识过人;有的需要时间;有的需要资金;有的满要你创造咬好的企业文化;有的需要你拿抓成熟的场珊管理技术。事实上.要做出有效的培训安排,既考虑受训人员自身在欢质、工作任务、工作环垅等方面的实际情况,又要街且企业自身是否具有与之相匹配的资源。
        到底一家企1中谁在对这些事愉负贵呢?恐怕很多企1在回答这个问题时难免心中会有点发虚.这个问皿就是-谁是阅月弓尸
        乍一看,这似乎是一个非常简单明确的间肠:  堆傲培训,谁就是培训者—就这么简单?非也丁  从企亚培训有效运行的角度来说,作为培调主体的.培训者’.必须能够承担这样一些职能—
        ·分析.认定企业中个人和耳体的培训禽术;
        ·创仃培训目标:
        ·设计培训的内容和方法名
        ·创定与培训相关的甘理创度和政策;
        ·研究涪训课程的设里;
        ·产生超越竞争对手的实花培训的创透性设想;
        ·对培训的组奴和实花进行甘理;
        ·评佑培训的质童;
        ·评估培训的结泉;
        ·甘理培训的资派;
        ·鱿涪训为企业高层决策者提供翻闷…
        现实的情况是.这些职能不要说分工负责落实到人.在相当多的企业中.连要做这些工作的意识都是非常缺乏的。一说起培训,就几乎总是找个人未讲讲课的事悄。即便如此.也有
    --tc问题很不演楚.比如.“按什么标准找‘,“谁去找’.“到哪里去找:“找的过程当中的哪些书情负怎样的贵任“·…诸如此类的问题.几乎处于失控状态。
        率实上。如果培训者可以等M于授课的教师.企业的培训与学校的课堂教学又有什么区别呢?严格说来,企业培训当中的“培训者,.至少要扮演这么一些角色:
        一是培训的实施者。通过课堂教学、团队练习、群体工作、个人悄况资导等方式。为受训人员提供其所需要的知识培训者?条件、伯息、绷效反债。工作的职能可以说包括了会直接影响学习过程的所有行为。这等于说.企亚擂要的培训实施者.不愉来白企业内部还是外面.他应该是一精通学习的专家。

    电子游戏平台送彩金 www.yfw8.net     二是培训的决定者。要能够就提出怎样的培训什划作出决定。这就要求培训需求的分析、目标设定、课程的设计、方法的选择.堵训课程或活动的效果检脸等方面都是个行家f手。

        三是决策顾问。要能够与经理特别是高层决策人员一起分析企业现状中的问班;评估解决问题的思路与方案;普于将这些思路对以培训去解决问题的具体方法提出建议井且设计培训计划;在培训月标和政策方面.也能够畏出建议.显然.这样的硕问应该是一位咨询令家。

        四是培训的管理者。要锌于审定培训ri标、制定有关政策、安排有关计划。这盆味着不仅贾对培训活动进行计助、组织、控创并致力于培训质盘的提高,而且要与其他部门建立广泛而密切的联系.保证恰当的培训t作能够在设计、实峨和评估各个环节得到有效的保障;也要在培训运作体系中建文和维护有效的指挥。
        从日前中国大多数企业的实际来看.能够在实际运行中体现出“决定.、“实施,、“耳问,、“骨理“这四种角色功能的.实在不多。从这个角度说.中国很多企业的“培训力”是十分
    薄弱的。
        事实上.导求能够一人身兼上述四种角色的培训者.对中0i的许多企业来说。在短时间内是不现实的。于是.很多人很自然地寻求培训者的目光投向企A之外。最近一段时期以来培训课程的热钠和培训公司的走俏,正是这种“企业培训力’薄弱而企业烦导人培训息识正在埔强的表现。但是,在寻求外力支援的过程中.一些企业领导人的傲法很难让人觉得已经掌拥了要领。有多少人是亲自与培训公司的离级人员联络的有多少人是亲自表达堵训需求与目的的呢?有多少人是亲自检查实施效果评枯的呢…
        正因为如此.要做好企业的培训工作.要提升特定企业自身的堵训力,才更需要企业的倾导人不仅在思想息识上重视培训.更要从管理操作中控创堵圳工作质#o致力于企业内部培
    训师资队伍的建设.将是企业倾导人面对的又一新课越;面与培训专业公司的调研评估、课程设计、课堂讲授、训练主持等专业人员的良好沟通,也将成为企业领导人的一项重贾工作。






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