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    电子文件管理:HR,你称职了吗?

    作者: 禹志  上传时间:2012-03-30  浏览:79

    电子游戏平台送彩金 www.yfw8.net   最近,上企业做人力资源管理方面的内训和咨询项目颇多,在与企业总经理、部门管理者就企业HR管理问题进行深入交流时,大家都感到做好人力资源管理工作之不易。人力资源管理工作要做好,做细,做精确实不是一件容易的事情,对人力资源管理者的要求是挺高的。一方面需要人力资源从业者有好的人品和工作韧性,还需要在工作时表现得非常称职,非常用心,勤于思考和沟通才能把HR工作做好。而如今有很多企业的老总和部门经理认为:公司人力资源部不专业、不称职,导致工作开展困难。最近在帮一家矿产资源深加工企业做辅导时,看到一个人力资源经理这样做工作:“产品研磨车间一个技术很好的员工将辞职报告交给他,说不想再在公司干了”。经理如是说:“你不想干了?好啊,回去好好想想吧,公司有什么地方不好?有什么地方对不起你?想好了明天再来办手续”。我在旁边对经理的言行感到很失望,员工要离辞,你真的是如此无所谓吗?作为HR经理不听员工诉说离职的原因,不去剖析公司的制度与管理存在的问题,就轻描淡写完成了一次离职面谈,太不称职了吧。

      笔者在另一家汽车部件加工企业辅导时,向人力资源部提出要查看他们的人事制度、考勤制度、绩效制度、奖惩规定等各项制度文件时,经理一面回答说有些制度没有,有的还要花较长时间去找找,结果找半天找来的是一堆忽浅的、没有多大价值的文件。公司的人力资源管理形成虚设,发工资是财务的事,违纪员工处理是总经理的事,绩效考核流于形式,甚或能起草一份加班管理规定都要经老总几次修改,就是招聘工作也无法满足用人部门的需求。。。唉,这样的人力资源部门不要又何妨??《财富》杂志专栏作家托马斯.斯图沃特曾撰文说到:“企业不称职的人力资源部必须炸掉”。也许有很多的人会觉得该观点过于偏激,但我今天想要表达的想法其实有些观点与托马斯是一致的,如果你公司的人力资源管理者存在以下不良特征时,我认为企业老板一定不要犹豫,把它端掉吧。

      1、欠缺基本职业精神;

      2、缺乏专业HR技能;

      3、沉迷于形而上学的HR理论,不注重做好人才管理实际工作;

      4、天天说沟通很重要,而现实中却不懂得与企业管理者、员工有效沟通;

      5、做工作时忽掩了事,而官僚主义思想却很严重;

      6、缺乏商业意识,不懂组织战略,要么一窍不通,要么沉迷其中,不能自拔;

      7、起草理论、教条、不切实际的制度一大堆,一针见血做事实却没几次;

      ……

      当然,以上的说法尽管对非常优秀、职业的人力资源管理者来说不太公道,但笔者只想在此提醒那些自命不凡、不可一世的人力资源管理者和对HR既爱又恨的总经理、CEO,人力资源管理工作不是低级的事儿,不是可有可无的职儿,不是说起来重要,做起来次要,忙起来不要的管理。诚然,作为人力资源管理者必须是要专业的,是要职业的,称职的。称职的人力资源管理者一定具备以下五大杰出表现:

      1 拥有企业家的格局、慈善家的胸怀、战略家的思想、实干家的才华。

      作为HR要站在老板经营企业的高度看问题,对企业员工要从关心、爱护的角度去设计系列制度,要从战略的高度出发,描绘企业人力资源管理战略,搭建人力资源专业管理系统,要善于实干、巧干、不蛮干,把人力资源工作做到实处,为其他部门提供专业、优质、服务和支持。

      2认同企业、认同老板、认同企业管理现状,且愿意投入精力不断改进;

      3 拥有专、精的人力资源管理技能。

      在企业人才的招聘、引进、培养、留用、激励方面有自己独到的见解,同时能根据企业在经营管理不断变化之时,有针对性地做对人力资源管理工作,既有规划,又有实践,能协助企业家和部门旁线管理者排忧解难。

      4 擅长设计人力资源管理体系和制度,并身体力行,有效稳步推进。

      人力资源管理者要能够科学合理、因地制宜地设计企业人力资源管理制度,做到既合情、又合理、更合法。使大家对公司人力资源管理制度认同,并且自己带头培训学习和严格执行,严于律己,宽以待人。

      5永远保持公正之心、学习之心、自律之心、服务之心。

      人力资源管理者对待每一个员工要尽可能公平公正,在涉及到员工、公司利益和问题时,要站在公平的角度来处理,让员工信服你。同时自己要经常学习、严格要求、规范化工作,要时刻想到人力资源工作是服务性工作,是企业家的左膀右臂,是其他部门的服务伙伴,员工工作的支持者和培训者。

      如果我们每位企业HR管理者都具备上述这些杰出能力和特征,既有HR高度、又有深度;既有HR理论、又有实战;既能严格要求自己、又能培训教导他人成长,我想你一定是一个受企业家认同、管理者支持、员工尊重的优秀HR,谨以此文鞭策大家获得HR工作的更大成功,助推中国企业走向世界。



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